1998年，尚不到40岁的姜顺珍从湖北省建二公司下岗后，在单位和街道的介绍下加入了武汉市洪山区巾帼家政服务站，经过简单培训后当上了一名钟点工。第一个月下来，靠着给别人家里做保洁，姜顺珍拿到了800多元的收入，比原来在单位上挣得还要多，这让她很意外，也很欣喜。而服务站里的其他下岗姐妹也大都有着同样的感受：生活似乎又充满了希望。

　　十一年过去，如今的姜顺珍已经成为洪山区姜嫂巾帼社区服务中心的经理。这个中心由她过去所在的服务队演变而来，拥有一百多名员工，每个人的月收入至少也在1500元以上。而且，在妇联的协调下，人人都上了意外伤害保险和客户财产险，干起活来再也不像以前那样提心吊胆。

　　姜顺珍的经历正是湖北省巾帼家政服务工作这些年来发展进步的一个缩影。上个世纪九十年代末，为帮助广大城镇下岗失业妇女创业和再就业，湖北省的妇联干部们将目光投向了市场前景广阔，进入门槛低，就业容量大的家政服务业。

　　1998年，武汉市在全省率先成立了巾帼家政服务中心，随后，湖北省妇联下发《关于组织全省下岗女职工开展“巾帼家政系列服务活动”的意见》，“巾帼社区服务工程”和“巾帼家政服务行动”在全省如火如荼地开展起来。各级妇联组织扶持培育起来的108个巾帼家政服务中心，以及上千个服务站、队、点成为吸纳城市下岗失业妇女的重要渠道。

　　多年来，在各级妇联的不懈努力下，湖北省的巾帼家政服务工作与时俱进，不断创新。特别是全球金融危机爆发以来，全省各级妇联组织紧紧围绕“保民生、保增长、保稳定”工作大局，通过努力营造良好的政策环境，大力实施“巾帼家政服务员培训工程”，着力打造“木兰花”家政服务品牌，有效促进了下岗失业妇女创业就业和农村富余女劳动力转移就业，为全省经济社会保持又好又快发展发挥了积极作用，令“巾帼家政”这个久负盛名的品牌焕发出更加夺目的光彩。

　　争取政策：为“巾帼家政”营造最有利的大环境

　　姜顺珍手下的员工原来基本上都是城里的下岗女工。但随着时间的推移，“下岗”这个词开始从人们的视线中淡出，许多人领到了退休金，生活不再像从前那样充满压力，便渐渐退出了这一行。在上级妇联的引导下，姜顺珍转而开始吸纳周边农村的妇女富余劳动力。

　　姜顺珍所感受到的这种变化其实也折射出了湖北省巾帼家政服务工作重心的不断调整。近年来，湖北省妇联始终把深化巾帼家政服务工作放到全省经济社会发展大局中进行谋划，着眼于在服务中心、推动发展中找准定位，主动作为，加强源头参与，进而促使家政工作被纳入党委政府的重要决策部署，为推动巾帼家政服务工作的开展营造了最有利的大环境。

　　为了省委省政府实施劳务经济发展战略，推动农村剩余劳动力转移的决策部署，湖北省妇联先后开展了农村女劳动力状况调查、万名下岗妇女就业状况调查和加快发展全省家政服务业的调研。通过深入调查研究，建立了县乡村妇女劳动力资源动态信息库，分析掌握了农村妇女富余劳动力的从业意愿和下岗妇女的就业需求，就全省家政服务业发展现状、制约发展的障碍因素和对策建议形成了专题调研报告，并提出了实施“巾帼家政服务员培训工程”，加快发展家政服务业，促进城乡妇女创业就业等建议，得到了省委省政府的高度重视。

　　省委书记罗清泉在听取汇报后要求“妇联要多做家政服务工作，促进妇女创业就业”，省长李鸿忠和省委省政府分管领导也分别对调研报告作出批示，部分全国、省人大代表、政协委员还将调研报告内容提炼后形成提案、议案，交有关部门办理，使得开展巾帼家政服务工作被纳入湖北省一系列重大决策当中。《湖北省经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《 “十一五”社会主义新农村建设规划实施纲要》、《关于进一步做好扶持创业和促进就业工作的通知》等一系列重要文件均提出要发展家政服务，重点扶持“木兰花”巾帼家政服务有限公司等家政服务企业，为各地开展工作创造了良好环境和有利条件。

　　针对巾帼家政服务工作中的突出困难，湖北省各级妇联还积极协调政府部门出台扶持巾帼家政服务业发展的倾斜政策，并努力寻求社会各界的帮助与支持。省妇联与省财政、劳动、人民银行武汉分行等部门联合转发了《关于完善小额担保贷款财政贴息政策推动妇女创业就业工作的通知》，将妇女创办家政服务企业贷款纳入财政贴息予以支持。武汉市妇联争取到了省市发改委服务业项目建设引导资金70万元，有效促进了武汉市巾帼家政服务信息平台建设。