“有问题跟我的律师谈。”这是外国电影中常用的对白。一直以来，私人律师多为高收入人群服务，而现在普通人花“白菜价”也能享受。

    比如顾先生，一年花365元成为“私人律师服务会员”后，去年买的手机突然出现故障，送至保修点维修，手机厂家却在此时倒闭。送修一个多月，手机也没取回，对方含糊其词拖延。于是顾先生委托律师处理。律师根据国家有关规定，要求该维修点明确修理期限，提供备用手机，并发出律师函。次日，销售商和维修商均表示：愿配合解决问题。现在顾先生已取回更换的手机。

    【个人名片】

    徐吉坤 1976年出生，从事销售工作5年。2006年进入律师事务所负责业务拓展。2008年创办奥圣天使公关咨询有限公司，与忠慧律师事务所合作，推出私人律师服务。

　　很多人遇到纠纷时往往选择沉默或独自抗争，因为最普通的案件律师代理收费也要3000－5000元，有时很“划不来”。奥圣天使一年365元的“私人律师服务”则将此费用降至“大白菜价”。

　　徐吉坤说，在会员协议期限内经律师咨询、出具过的意见书、代书过的法律文书、审阅过的合同、做过的见证以及任何律师对其法律风险做过评估建议的事项，不论何种原因导致法律诉讼的，律师都将免费提供相应的代理服务。

　　与律师事务所合作提供专业服务

　　从2006年进入律师事务所，徐吉坤的目标就很明确：推出普通百姓可以享受的法律服务。后来作为忠慧的“公关服务商”，徐吉坤的奥圣公司对“私人律师进万家”活动进行全程策划及营销，忠慧律师则为会员提供后续的跟踪和服务。依靠此合作方式，徐吉坤拥有10名专业律师资源，在各自专业领域为会员提供法律服务。

　　目前，徐吉坤也在寻找有共同理念的其他律师事务所合作，以确保会员大增后有充足的律师服务。

　　注重事前防范与事后解决

　　徐吉坤说，很多人都习惯在侵权行为发生后才去找律师解决问题，维权艰难且成本太高。私人律师服务条款中的第一项：日常咨询，正是意在帮会员在事前规避法律风险。

　　“朋友间的借款、家庭财产关系的认定、投资、理财、未成年子女的监护问题……很多经常会发生在我们身边的事，有了律师的建议，就不用把精力花在担心各种似是而非的‘可能性’上。”徐吉坤说，会员对一切法律事务的咨询，可通过电话或网络提交的方式进行，有相关的文件、合同也可传送给律师帮助审核。而一旦发生法律纠纷，律师可帮助会员与对方协调沟通，出具律师函。

　　■ 针对提问

　　存在“叫好不叫座”问题

　　记：会费不高，公司和律师事务所是否有盈利空间？

　　徐：按照当前多数律师事务所的服务模式，如此低价是不可能的。我们整合了律所全部律师的力量，对每个会员的单项委托事项分专业地纵深服务，使解决问题的深度和效率大大提高，降低了成本。同时我们又汇集所有会员的案例资源，让每个会员分享成果并受益。平均下来，一位律师可以为100名会员提供服务。会员达到3000人，公司将实现盈利。合作的律师事务所更看重通过此项目拓展业务。

　　记：目前推广方式有哪些？市场反馈如何？

　　徐：现在我们有300多名会员。之前通过与消协、超市等合作进行免费法律咨询活动来推广。但点对点的推广太慢，影响力还不够。在实际运作中还存在“叫好不叫座”问题。最近与电视台合作节目，收到了不错的反响，咨询、申请加入的电话一直不断，还有不少人真诚地鼓励我做下去。

　　■ 专业点评

　　一个占有先机的尝试项目

　　●骆祖金，创业网创始人，中国创业门户网站CEO

　　在西方，私人健康服务、法律服务、理财服务等已发展得很成熟，但国内很多领域才刚刚开始，因此“私人律师服务”是个占有先机的尝试项目。但正因为超前，也会遇到一些问题。私人律师服务市场，像10多年前中国的保险业，是“出了问题才能用得上”、“有事找你没事别找我”的服务。这跟中国的国情与百姓的观念有关。

　　我认为可以计划开展各种普及活动，多借助媒体，如几年前风行的理财服务理念一样，打造“私人法律服务”的新概念。超前市场的项目只要坚定了方向就要坚持，要成为先驱，而不要成为先烈，所以要设计好盈利模式，活下去最关键。

　　形成有效的市场营销模式

　　●梁雨谷，中国人民大学商学院教授

　　私人律师服务填补了普通老百姓和专业律师事务所之间的空白点，基于法律互助的法律中介服务市场潜力很大，大有可为。但创业中需注意以下问题：

　　1、不正确的法律观念。尽管现在维权事情频率增加，但很多人认为和法律发生关系不是好事。

　　2、信任问题。如何提升老百姓对私人法律服务的信任，可能是成功关键。

　　3、费用问题。尽管每天1元不算贵，但一年365元，一般老百姓就可能不愿意。所以目标服务顾客和支付方式也很关键。

　　4、私人法律服务成本问题。老百姓只要支付了费用，什么问题都来找，不服务就不满意，这样的会员一多，不但顾客满意度没法维持，服务成本就会上升，业务也就很难持续。

　　针对这些问题：

　　首先要确定目标顾客。不能什么人都服务，如可针对有一定经济基础、常需要法律服务的人群。

　　其次是形成一个规范的服务模式。尽量降低服务成本，且要满足顾客需要。如把顾客问题分类，能由一般人员电话处理的就在电话里妥善处理。真涉及法律的再找专业律师。

　　三是要持之以恒。拥有信任和品牌，才能保证企业的长期发展，降低市场运营和服务成本。

　　四是形成有效的市场营销模式。树立法律互助理念，并贯彻到市场以及服务的各个方面，才能真正赢得顾客。会员制运行模式可以多种多样，如法律教育、会员交流等，也可以多加利用网络的力量。

　　五是形成足够强大的专业律师事务所的加盟和足够多的会员数据库。