罗技鼠标，既没有尖端的技术，也没有强势的品牌，更没有雄厚的资金，但做小生意有大志气。罗技的创始人包丹宁和CEO格瑞诺在小小鼠标身上凝聚的勇气和创新精神，已经成为了年收入15亿美元的鼠标王国生意。

    在一个再普通不过的日子里，一个上班族接触最多的东西是什么？方向盘？手机？还是遥控器？结果有63%的人在这个调查中选择了鼠标。鼠标是用户对电脑下达指令的工具，是人类与数码世界沟通的桥梁。鼠标早于1968年便由工程师DougEngelbart发明出来了，只是虎头虎脑的外貌使它一直备受忽略。但罗技改变了鼠标的命运。

    随着罗技所生产的第1亿个鼠标在1996年出厂，它已经成为了世界最大的鼠标生产制造商。据国际数据公司(IDC)的数据显示，自1982年以来，全球出厂的9亿台个人台式电脑中，有55%使用了罗技公司生产的鼠标，世界排名前20位的电脑厂商都是罗技的客户。

    跨国遗传基因

    在2005年9月底罗技的苏州新厂落成之际，创始人包丹宁(DanielBorel)仍然把它描述成“一家不大的跨国公司”。罗技浓厚的国际化色彩不仅体现在同时在“瑞士/美国/中国”注册，而且体现在台湾地区新竹的运营总部，苏州的制造基地，由意大利人、法国人、美国人以及中国人组成的管理团队，全球6个研发中心和覆盖100多个国家和地区的经销渠道。早在1982年，罗技成立后的第二年，包丹宁就在加州开设了它在美国的第一个办事处，今天它仍旧是公司北美的总部。随后，罗技相继进入意大利、德国、爱尔兰、日本、英国……

    在大批量的OEM合约纷至沓来之际，最初设在爱尔兰和美国的工厂已经不能满足扩展制造能力和提高利润空间的需求了，罗技迫切需要在劳动力成本低廉的亚洲地区设厂。在一番深入的评估之后，罗技在1986年时选择了当时产业环境成熟的台湾进行制造，但随后苏州更低廉的制造成本和更优惠的税收政策令包丹宁作出了将全球生产基地转向中国大陆的决策。

    1994年罗技的苏州工厂投产后即成为了公司发展战略的重要组成部分，包丹宁形容“到苏州来投资是我做的最正确的决策之一”。

    10年的成功运营坚定了罗技的信心，罗技追加了在苏州的投资，建成占地面积是原来6倍、产能增长了30%的新工厂。在今年夏天投产后，苏州将包揽罗技93%的网络摄像头、75%的鼠标、10%的键盘、7%的遥控器生产，全球8000多名员工中的接近6000人都在此上班。

    仅仅二十多年的时间，罗技从一家小企业发展到同时拥有全球第一的鼠标品牌和OEM市场占有率，这是无数希望走出国门的中国制造企业所梦寐以求的。但格瑞诺认为与中国的制造企业相比，罗技的道路更不平坦。“罗技来自欧洲的一个小国瑞士，国内市场很小，因而从一开始就要实现国际化，开发国际市场，跨国管理是我们的遗传基因。”

    危机与商机并存

    在1976年的加州斯坦福大学校园里，来自瑞士的包丹宁和同在该校攻读计算机科学硕士学位的意大利人PiertuigiZappacosta萌生了从早期的文字处理系统当中发掘商机的设想。此后，另一个合伙人GiacomoMarini加入，罗技的3位奠基人开始一起从事出版行业软件研发和硬件架构的顾问工作，罗技的名称也在1981年正式确立。

    罗技团队获得的第一份主要合同是为理光公司进行一个图形编辑器的研发可行性研究，虽然这份合同并没有使罗技在软件界迅速崛起，却使作为图形界面上导航工具的鼠标首次跃进了罗技团队的视线。罗技随即开始同进行鼠标研发的瑞士洛桑联邦技术学院展开了紧密的合作。1982年罗技推出P4鼠标，标志着罗技成功地将该鼠标从实验室推向市场，也实现了公司产品从软件到硬件的转变。

    自从在1982年的拉斯维加斯Comdex博览会上展开营销攻势以来，罗技从接小订单开始，逐渐确立了OEM生产商的地位，为面对CAD设计师等专业用户的工作站代工生产鼠标。1984年罗技获得了惠普的大订单，为HP重新设计鼠标并以每件44.95美元的价格出售给HP。

    在这个过程中，包丹宁曾经几次把罗技从生死存亡的境地中挽救过来。在罗技刚转型制造业时，在现金管理和库存管理上出现了问题，公司现金流几近中断。但在惠普和AT&T等客户的支持下，罗技幸运地逃过一劫。到了上世纪90年代中期，为了配合微软新的操作系统，康柏和IBM等公司开始在销售电脑时赠送鼠标，这些鼠标大都是罗技代工生产的。对罗技来说，虽然鼠标订货量大增，但价格大跌，甚至不到原来价格的一半。成本上面临的巨大压力令寻找新的低成本生产基地成为燃眉之急。经过一系列的比较和尝试，包丹宁最终选定苏州作为全球的生产基地，长远地解决了成本的难题。

    从这次的危机中，包丹宁悟出了一个道理，只生产鼠标一种产品风险过大，不利于公司的长远发展。于是在1980年代末至1990年代初，罗技进行了一系列在今天看来并不成功的产品线拓展。从鼠标生产拓展到了手持扫描仪、数字相机、音频外设的生产。但这些新产品当时并没有给公司带来多少利润，反而耗去了公司的大批资金。虽然此时包丹宁带领下的罗技已经是一家在瑞士和美国纳斯达克上市、朝生产电脑周边设备迈进的国际化企业，但他已经意识到罗技最需要的是一个在公司管理、产品策略和市场营销方面拥有广泛经验的人才。