怎么样才能让顾客留下来，在自己店里铁了心要购买呢？那就要从产品的描述开始。首先要从产品及交易引导等基本信息入手，这些信息一定要确切详实，语言表达准确。下面归纳了8点需要注明的基本信息供店主参考。

　　1、产品名称

　　这是必须要写的因为产品名称可以和产品描述的标题相映衬，既免去了买家通过滚动条返回标题，又帮助买家核实是否同一款商品，印象更加深刻。

　　2、品牌介绍

　　每种品牌代表不同的风格，最有说服力，只有产品的品牌才是最有力的形象，仅以自身的品牌就说明了产品质量，售后服务，产品的风格。

　　3、产品说明

　　 这是产品的主体部分，越详细越好，必要的包括制成材料、尺寸大小、颜色等等，这些介绍不仅有利于买家理解得清楚，也可以在出现交易纠纷时，为自己提供更有利的证据。

　　4、产品图片

　　这是吸引客户的关键，网上购物无法和实体店相比的仅有这一点稍逊色，没有见到实物的放心感觉。所以产品的图片便起了决定性的作用。产品的图片最好是实物拍摄，让效果更加清晰，这样才更有说服力，让买家更加放心。不同角度和细节的图片可以多一些，当买家发现相同的产品时当然会选择图片更多的那个。

　　5、关于评价

　　一方面可以让买家知道自己拥有的评价权利，应该合理运用。其二可以传递给买家这样的信息，一定要在评价前和卖家联系，这样有利于纠纷的解决。

　　6、售后服务

　　好的售后很能吸引眼球，具体包括：退换修的具体期限；退换修的范围；退换修的基本原则，不予退换修的情况说明；保修的来回邮费说明等等。

　　7、邮寄方式及费用

　　这一项也是不容忽视的，分别标出邮费的详情，以及常用的快递公司名称，邮寄的速度及到达的时间，这些能让买家感觉店主为自己考虑得很周到。

　　8、联系方式

　　站内信地址、店铺留言咨询、QQ（绑定手机）、MSN、EMAIL等，这些是体现网店人气的方式，并且，当店主不在线的时候，一样可以接到生意。