走过10多年发展历程的中国家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的“土气十足”,在2009年里,展现出勃勃光彩。盘点2009年,我们总结出家居行业的九大创新事件,足以给行业带来一抹又一抹亮色。
走过10多年发展历程的中国家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的“土气十足”,在2009年里,展现出勃勃光彩。尤其是在经历了上一年的危机洗礼后,各家居企业开始挖空心思使用新奇营销招数,不仅为企业赢得了大量订单,而且为企业品牌建设锦上添花,更给行业发展带来了新的景象。盘点2009年,我们总结出家居行业的九大创新事件,足以给行业带来一抹又一抹亮色。
1. 香港家具在京上演“集体秀”
创新主角:居然之家
6月13日,在居然之家总裁汪林朋的带领下,红苹果、皇朝、华源轩、芝华仕、迪信、爱蒙、多喜爱等30多位著名香港家具品牌老总,齐齐亮相居然之家金源店,以“集体秀”的耀人场景给京城消费者带来超低折扣。这为居然之家金源店创造了日销家具1500万元的好成绩。10多年来,中国内地家具品牌相继崛起并逐步占领本地市场,京城市场日渐萎缩的香港家具品牌终于开始了“反攻”,试图找回昔日雄风。
点评:未来的市场竞争不仅要靠品牌,而且要借力渠道。香港家具品牌无论是生产实力还是研发实力,都不逊色于北京本土家具品牌,几年前它们还是北京市场的主角,如今越来越屈居配角,关键一点是丢失了渠道。搭上居然之家这种强势渠道快车,任何品牌都有可能卷土重来。
2.包机到工厂集体采购
创新主角:红星美凯龙
11月2日,70余名消费者乘同一架飞机从广州回到北京,口袋里揣着建材、家具订单,个个脸上喜形于色,这就是红星美凯龙发起的“包机工厂集采团”的首批幸运消费者。在历时3天的时间里,红星美凯龙包揽一切费用,消费者亲临百兰床垫、朗斯淋浴房、L&D瓷砖、耀邦家具、金富雅家具、箭牌卫浴6家企业的工厂或旗舰展厅,以比北京市场低20%以上的团购价直接下单,收获颇丰。
点评:能买低折扣的名牌产品,还能免费游广东,“包机采购”对消费者很有吸引力;能签至少百余个单子,还能向消费者展示厂家实力,“包机采购”让商家获益不菲;此举能增加卖场的人气和知名度,还能维护顾客和商家利益。一个创意,让红星美凯龙一举三得。
3.装修案例库免费上网
创新主角:业之峰装饰
5月22日,业之峰宣布将全国30多个城市、200多个分店的顶级设计师针对周边知名楼盘的主力户型分别设计的5000多套装修效果图全部上传到新浪网上供消费者免费查看,一时间,令业内外震动不已。“免费”和“实用”的案例图迅速吸引了消费者的眼球,点击量节节攀升:一个月后,点击量突破1000万;两个月后,点击量突破3000万;到12月底,占击量突破1亿,而案例库内的设计效果图也达到将近1万套。
点评:“家装案例库”在网上免费公布的背后是超过1亿的点击量,为业之峰带来的直接签单收益及间接广告效应已无须与前期微薄的投入相比。人们常说:付出方有回报。先付出,以公益的形象亮相,获得的回报往往是意想不到的,这是业之峰的聪明之处。
4.抛开装修去旅游
创新主角:科宝入住家装
“无须劳神家装的纷繁困扰,相信科宝会帮你搞定这一切。”10月29日,20名北京家装业主搭机飞往三亚。这些与科宝入住家装签订了装修合同、家里已开始动工装修的业主,竟然抛开装修这一大事不管,在科宝的安排下免费享受一周三亚的椰风海韵。博洛尼品牌总监林周勇表示:“科宝入住家装是一套完全工厂化的家装套餐产品,业主确定好方案后,只等提包入住即可。”
点评:科宝入住家装推行的是“无忧家装”和“提包入住”,是专为白领一族定制的产品。如果表现无忧,最好的办法就是你装你的,我忙我的,装修和我无关。于是科宝便把正在装修的业主带到了三亚海边,神游之时家里不出任何问题,回去一看装修效果还挺满意。科宝的大胆缘于对自己的自信。
5.把卖场开到郊区去
创新主角:集美益源
9月19日,京郊顺义区一家名叫“集美益源“的家居广场在怡馨家园开业,这个地上5层、地下1层、营业面积2万平方米的卖场尽管偏居郊区,却汇集了红苹果、百强、意风、耐特利尔、强力、元亨利等50多个一线家具品牌,以及业之峰、轻舟、实创等京城金牌家装公司,这让京郊那些以“杂牌军”为主体的低档家居卖场顿时相形见绌。
点评:北京城区已经有300多万平方米的中高端家居大卖场,竞争相当惨烈,创业者还有机会吗?集美益源选择了郊区,那里的高档别墅区和休闲度假村给品牌家居提供了商机。谁率先在京郊做好布局,谁就能率先摘到下一轮的丰收果实,集美益源董事长吴晓的眼光显然看得很远。
6.像卖咖啡一样卖家具
创新主角:强力家具
11月29日,强力家具鲁谷店正式开业。这家拥有1000平方米的专卖店集中了强力的板式、实木、儿童、沙发、床垫和软床等全系列产品,其邻居是大名鼎鼎的苏宁电器。就在一个多星期之前,强力曾在怀柔青春路上的政君家居广场二楼以一整层3000多平方米的面积开出一家专卖店。至此,强力的专卖店已达8家。强力计划到2010年底在北京开出20家专卖店,北京家居卖场展位总数量达到100家,从而让人们像买咖啡一样方便地买到强力家具。
点评:喝咖啡,人们总是习惯于在工作生活的附近。买家具,则宁愿舍近求远,到大卖场。强力家具偏偏走到老百姓的身边,把店开得星罗棋布。像卖咖啡一样卖家具,拼的不是勇气,而是品牌影响力。当人们认可了你的品牌之后,方便与否就成为是否消费的重要一环。
7.家具实行全国统一价
创新主角:曲美家具
6月25日,曲美借电子商务平台“曲美e世界”正式上线之机,宣布将在网上公布维格系列产品的价格,无论你在全国哪个省市,都可以在线下单,全部实行统一的明码实价。一时间,业界哗然:地域不同,运费不同,购买力不同,统一价合理吗?通过网络销售,专卖店成了摆设,经销商还有利可图吗?在很多同行都看不懂的时候,曲美家具总裁赵瑞海已奔走于全国各地,推销着他的“低成本运作的透明价格家具”。
点评:赵瑞海被认为是家具行业另类而特立独行的人,正如曲美在北京只开专卖店不进大卖场一样,他捣鼓出来的网络营销也摆脱了传统的模式,以低成本运作和统一定价体系,挑战行业的一些潜规则。曲美聪明之处更在于善于用网络渠道里的产品抢占市场份额,又把功劳归到经销商身上,稳住了传统渠道。
8.全国视频签售挤爆服务器
创新主角:TATA木门
3月8日,TATA木门北京旗舰店内外排满了人,总裁吴晨曦飞快地签售,仍不能解除顾客的焦急,“我们一定要在规定的一个小时之内得到总裁签字,才能享受优惠”。店内大屏幕显示,TATA木门全国150个分店上演着与北京总部同样的剧目。财务人员不断刷新全国各店在线下单的ERP系统,一个小时之内,共签下近7000个单子,把服务器给挤瘫痪了。
点评:以前是全国各地跑签售,现在是坐镇北京总部通过视频实现全国同步签售,吴晨曦玩网络的手段几近登峰造极。更令人艳羡的是,一年两次、每次视频签售,TATA木门收获均破亿元,既创造了财富又赢得了美名。TATA的创意,是一般人学不来的。
9.地板超级店员全国甄选
创新主角:三层实木地板联盟
9月7日,一则地板行业“全国甄选超级店员”的消息不胫而走,全国132个地板品牌、3000多名销售人员参与了“超级店员选拔”活动,参与的品牌也借机推销了自己,中国林产工业协会地板专业委员会及中国林科院木材工业研究所的领导正襟危坐,久盛地板董事长张恩玖、金鹰艾格地板总经理林大伦等企业一把手均亲临现场为选手督战,足见大家对这场大赛的重视程度。
点评:看起来是一场“选秀”活动,背后的主角却是三层实木复合地板。由于海外出口锐减,以前轻视内销市场的三层实木复合地板被迫转战国内,并由13家主要企业组成联盟共同推广。销售是靠人来做的,选店员的过程,也是让其了解产品的过程,更是推销三层实木复合地板的过程。