手机维修店扩展“业务”待规范
关键词:手机维修,扩展业务,售后维修,盗版软件,手机软件
除了各大手机厂商专门的售后维修店以外,各大数码产品卖场附近还有不少私营手机维修店,其中一些商家在维修各品牌手机的同时,还扩展了一些新“业务”来盈利,但这些新“业务”存在大量的问题有待规范。
业务一:安装盗版软件
随着手机研发水平的不断提高,智能化逐渐成为手机发展的趋势,很多手机都能像电脑一样安装各种应用软件,但很多热门正版软件需要收费才能下载,因此,不少手机维修店都看准了盗版软件的“商机”。据了解,目前市面上包括游戏、商务办公、GPS导航等在内的很多热门手机软件价格都比较高,而且每次下载和更新还会产生不少的流量费,相比之下,一些手机维修店提供的盗版软件价格则便宜很多,更具有诱惑力。
日前,记者来到海光寺一家手机维修店,技术人员热情地介绍说:“好多顾客买完手机直接就来我们这装软件,就拿一款现在流行的GPS导航软件来说,购买正版的话要五六百元,在我们这里装个盗版一样能用,价格也只有50元。”对此,业内人士提醒,盗版软件存在大量的漏洞,不但无法享受正版的服务和信息更新,而且软件的安全性也无法保证,可能会导致手机死机甚至信息丢失。
业务二:下载非法图片视频
一位不肯透露姓名的手机维修人员透露,以前手机维修店都提供铃声、待机图片等下载服务,但现在手机上网太方便了,好多用户都能自己下载简单的图片和铃声。商家为了盈利,只好弄点网上不好找的“特色”资源给顾客下载。不久前,一位知情人士带着记者来到了一家挂着“手机维修”招牌的小门脸,并表示想给手机的内存卡里装点“好看的电影”,店主心领神会,熟练地打开了电脑中的一个文件夹,里面全是各种色情电影和图片。店主还表示,除了可以下载“这种”电影和图片以外,还可以帮忙安装类似的手机游戏。
记者在采访中了解到,很多手机维修店都有类似的“下载”服务,而“下载”一次的费用大都在5元到10元左右,据附近的一些商家反映,时常有学生到店里来。更令人担忧的是,一些利欲熏心的经营者为了能发展“回头客”,甚至还教学生如何通过设置来躲避家长的检查。