饰品业的品牌意识不强,没有形成以品牌来赢利的观念。也有少数企业家认识到了品牌营销的重要性,但饰品行业很多企业走入了品牌认知的误区。它们认为做品牌就要花大钱,致使很多企业对塑造品牌望而却步,毫无决心和勇气。这种错误思想,很多都是一些缺乏原创思想,没有基于中国国情和企业实际环境、缺乏实践经验的“品牌策划专家”所引导的。
一、行业欺诈现象严重
在很多加盟网站上,我们都能看到饰品品牌的身影,但很多都是在发布“诱人信息”,用非常手段来收取加盟费。它们标榜自己为实力品牌,号称有众多加盟店,提供全程加盟服务,通常建有精致的展厅和网站,草草打发加盟商。这类饰品企业通常有以下四大特点:
其一,验收没有标准。这是最重要的一点,也是加盟合同陷阱的核心。也就是说,合同中根本没有验货标准,是否合格完全是品牌经营商说了算。加盟商拿到的货跟在展厅中看到货的根本不能相比,很多是次品或过期货,而且价格比市场上高几倍。因没有在合同中写明验收标准,加盟商不能退货,若不付货款,还要追究加盟商的违约责任,以骗走押金。
其二,经营商自己不经营加盟的品牌。一些品牌经营商没有自己的工厂,自己经营的店面,自己不经营自己的产品和技术,但通过一系列的宣传将自己包装得十分华丽、光彩照人,获得加盟者的亲睐,这些企业做的网站和展厅往往都非常精美。
其三,无限夸大实力,充满诱惑。一些品牌经营商的宣传册与网站制作精美,其中充溢着“小投入、大回报”、“超低的投入,巨大的利润回报”、“‘钱’途无忧”之类的诱惑内容。将其自身进行美化包装,如:是某外国公司或香港公司的中国机构;属于某行业协会的会员;归国某博士任技术顾问等等。这些介绍名头响亮,且难以证实,正好拿来伪装自己。一些新注册的公司,为了让自己的公司显得“老牌”些,他们往往不敢正面出示营业执照;而一些乱吹的奖牌时间往往早于其公司的注册时间。
其四,高额利润的分析,回报率海市蜃楼。在宣传中为投资者计算回报,开列商品的成本、消耗等各项费用,然后计算出惊人的纯利,而实际上原材料、能耗各地、各企业都是不同的,定作方在广告中的预算总是低成本、低消耗,这一般实际中很难达到。
以上四点是很多饰品企业忽悠加盟商的惯用伎俩,他们耍各种手段让自己招到更多的加盟商。网上曝光饰品企业“忽悠”加盟商的信息随处都是,这些信息使很多想加盟饰品品牌的创业者犹豫不决。
酷咔咔推出“加盟火眼”后,很多想投资开饰品加盟店的加盟商都可以通过“加盟火眼”对加盟事项作系统分析,认清加盟品牌,让更多加盟商拥有一双“火眼”识别品牌真伪。“加盟火眼”的推出让很多具有不轨企图的饰品企业现出原型,无处盾身,“加盟火眼”使他们失去了原本的暴利收入。同时,“加盟火眼”也使另外一些不符“加盟火眼”标准的饰品企业受到了很大的压力,品牌将接受来至加盟商的重重验收。因为每个加盟商都拥有了一双“火眼”,都成了鉴别品牌的专家。
二、社会责任缺失
中国的企业家缺少社会责任,他们做企业的根本目的就是赚钱,赚更多的钱。这是美国企业家与中国企业家的根本不同之处,美国的企业家做企业的最终目的是回报社会,而中国的企业家却是想方设法去赚取消费者的钱,有时更是不折手段。所以市场上出现欺诈、假货猖獗现象是不足为奇的。
饰品企业产品不合格或者出现欺诈现象其实也是社会责任缺失的一种表现,饰品作为一种贴身的装饰物,应该注重产品的材质,不能出现一些影响消费者健康的产品。饰品企业必须解决质量难题。我国饰品行业已有20多年的发展历史,不过目前为止,除可能对珠宝饰品类有一些规定和要求之外,还没有一部完整、严格的饰品方面的国家法规甚至行业法规,实事求是地讲,这不利于我国饰品行业的健康发展。饰品与人们生活息息相关甚至与身体直接接触,因此,安全、无毒、环保将成为未来几年饰品发展的主要特点。尽管在一定程度上,中国饰品企业的质量控制已经不是什么难题,但是我们仍然不能忽视不同企业之间存在的千差万别,以及由于急功近利造成的质量隐患。2007年,山东“安全套头绳”事件闹得沸沸扬扬。很多商家在利益的驱使下,把废弃的安全套制成了花花绿绿的头绳,这种“安全套头绳”存在严重的安全隐患,大大损害了消费者的利益。所以说,很多饰品企业的质量都有待提高,否则,这些企业在“火眼”的识别下在劫难逃。
另外,很多饰品加盟商都是拥有小资本人群,他们本身就无多少资金,若投入全部资金加盟饰品店开始创业,到后来只陷入一个骗局或只得到假冒、次等产品,那么这些人将会损失惨重。
我们知道一个品牌要得到人们的认可,首先要赢得人心,所以企业在塑造品牌形象时必须顺乎人心,顺应社会发展趋势,同样企业必须合乎道义。企业应该肩负起社会责任,这样才能有助于品牌飞翔。知名品牌受到人们的广泛关注,更应在起表率作用。若在大众眼里,品牌能肩负社会责任,对党和人民负责、对国家负责,那么这个品牌就是消费者信得过的品牌,这个品牌就能得到更多人的忠心。酷咔咔推出“加盟火眼”其实是其担负起社会责任的一种表现,它用“加盟火眼”帮助加盟商认清品牌。
三、品牌认知度低
饰品业的品牌意识不强,没有形成以品牌来赢利的观念。也有少数企业家认识到了品牌营销的重要性,但饰品行业很多企业走入了品牌认知的误区。它们认为做品牌就要花大钱,致使很多企业对塑造品牌望而却步,毫无决心和勇气。这种错误思想,很多都是一些缺乏原创思想,没有基于中国国情和企业实际环境、缺乏实践经验的“品牌策划专家”所引导的,他们无视国家和地区经济水平的差异,无视企业不同阶段实力的差异,一味求“大”,误导了很多企业,直接促成“品牌奢侈论”的产生。“品牌奢侈论”伤害了一大批中小型饰品企业,令他们在品牌面前诚惶诚恐,眼睁睁地看着巨额利润被国外品牌“掠走”,致使中国的强势品牌稀缺,中国品牌的国际地位始终提不上去。“加盟火眼”其实是酷咔咔推广品牌的策划事件,它所需的成本低,也是低成本塑造品牌的一个范例。
饰品企业品牌塑造要走稳健发展之路,不是花大钱就一定能把品牌做起来的。饰品企业只要找到一条适合自己品牌发展的正确之路,同样能够以超低成本来塑造强势品牌,甚至不需额外花钱也可以逐步塑造强势品牌。饰品企业要跳出“品牌奢侈论”的误区,跳出“只有花大钱才能做品牌”的误区,要转换思想。
其一,跳出一元化思维,做好系统思考。很多中国企业踏上塑造品牌的道路上时,就陷入了一元化的思维,诸如做品牌就要学海尔、三星或微软;做品牌就是要做宣传,知名度提高了就万事大吉了;做品牌就是请个代言人,猛砸广告;做品牌是企业上升到一定规模之后的事情,小企业是不需要品牌的等等,举不胜举。饰品企业要有多元化思维方式,进行系统思考。首先要加强品牌意识,其次要认识到超低成本也可以塑造强势品牌,再次要知道做品牌有多条道路,要挑最适合自己的路。
其二,精诚选择,与专业人士合作。饰品企业在与品牌人才的合作上,很多都“缺乏远距离的信任”,总是习惯招聘人才进驻公司服务,仿佛只有属于自己公司的人才,才能一心一意做好工作。实则不然,单就经济成本而言,与同样水平的人才合作,通过招聘进入企业服务的成本要远远大于企业与咨询公司合作的成本,更重要的是,咨询公司集聚了一个专业团队,企业能够获得更多的智力支持和更完善的系统服务,从而顺利的实现“一分钱做品牌”。
四、品牌策划能力不强
中国饰品业不少企业也慢慢成长为具有雄厚实力的大型企业,他们也认识到了品牌塑造的重要性,但他们有想法没办法,不知道怎么做品牌,所以饰品业的领袖品牌始终没有建立。发育成熟的行业往往已经形成了一个领袖品牌群落,而发育不太成熟的行业,往往只有一两个领袖品牌在默默耕耘,甚至还没有出现领袖品牌。如发育已经相当成熟的家电行业已经出现了海尔、美的、长虹、TCL等领袖品牌,而饰品业除了石头记、新光、啊呀呀、伊呀呀、酷咔咔、水晶坊等颇具实力的品牌外,至今仍找不到一个可以统领全国、叱诧风云的领袖品牌。
饰品业在品牌塑造上处于弱势地位,十分缺乏品牌系统推广和操作的经验,他们认为品牌策略就是VI设计,把巨资投到了企业形象、宣传广告、包装、店堂等方面的设计上,但他们殊不知这只是品牌塑造的很小以部分。VI视觉识别,在一定意义上说是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途,但是其影响力却不是很大。品牌塑造是一个系统工作,有大量的工序和环节,也需要经受时间、社会、利润等多方面的考验。它不但包括企业形象设计,还要企业文化的设计、品牌战略的实施、品牌的定位、推广、再定位、再推广等一系列工作。饰品企业做品牌更需要因“企”制宜,其具体表现也不只是招商、广告、宣传、公关、销售,而是企业实力由内而外的持续传递,它应包含企业的一切内外行动要素,包括:企业家言行、人员招聘和培训、企业制度建立和健全、企业文化建设、产品研发、销售模式、终端布置、促销、广告和公关活动等等。
饰品企业要塑造强势品牌,只是花巨资做VI或招聘人才进驻公司服务都很难真正产生实效。饰品企业可以与品牌咨询公司合作,借助品牌咨询公司强大的智囊团有系统、有规划地实施品牌战略。“加盟火眼”就是一次有策划有预谋的品牌推广活动,品牌塑造的方法很多,只要适合品牌发展,并合乎理法,又有什么方法不可以用呢?