当然,家政行业向电子商务靠拢,绝非赶时髦,而是迎合市场变化的主动变招。目前,我国的网民数量已经达到2.53亿,位列世界第一,其中25岁到35岁间的网民占到29.7%。“家政市场的主力消费群越来越年轻化,尤以年轻家庭为主。这些雇主不愿意跑家政市场找保姆,他们获取信息的主要渠道就是互联网,用鼠标解决问题已经成为这代人的共性,家政公司当然要迎合这种变化”
大到跨国的网上外贸大订单,小到淘宝网上卖出的一件衣服。电子商务的力量不仅改变了传统的交易方式,也影响着人们的日常生活。近来,受到金融危机影响不甚景气的家政行业,也将眼光投向了电子商务,希望能借助网络营销手段渡过冬天。
远在美国华尔街次贷危机引起的金融危机,可能不被保姆们所关心,但这场危机却毫无征兆地波及到家政行业。据媒体报道,从今年7月开始,深圳几乎所有家政公司的业务成交量都出现下降,严重者甚至达四成左右,一些中小型企业不时出现转让、搬家、规模收缩等情况。到今年11月,外界估计深圳家政公司已倒闭了将近400多家,占这个行业的四到五成左右,许多门店门口都贴出“暂停营业”的告示,其中不乏一些知名的中大型公司。同样,这股寒潮在北京、上海、南京、武汉、福州甚至宜昌等中小城市的家政业中都有体现。
因为担心金融危机影响,为减少开支,不少原本希望雇佣保姆的家庭放弃了计划,导致家政市场的买家开始萎缩。而不少城市工厂女工大量涌入家政市场,却又大大增加了家政从业人员的数量。雇主变少了,变“抠“了,而行业从业人员却千所未有的壮大,僧多粥少的局面如何摆脱?家政行业是否到了自我改变的时刻?
“6到10月,网站上提供家政服务,尤其保姆的信息量增长速度明显高于以往,北京、上海、广州、深圳等大城市家政相关信息均超过20万条,其中,保姆的信息量增长最为突出,都在一万条以上”,中国51家政网数据统计,揭示了当前家政行业的调整方向——靠拢电子商务。
“家政公司在网上发布信息,其实早已有之。但以往更多是单纯公司信息的介绍,顶多就是地址、电话,就像发布一个小广告”,大学毕业就投身家政行业的上海阳阳家政公司老总杨锋认为,运营成本低、信息覆盖人群广的互联网可以提供家政行业更大的帮助,而这次金融危机带给家政行业的发展困境,成了推动家政行业“上网“的绝好的契机。
而国内生活服务网站产品的日趋完善,也加快了这一步伐。现在,家政企业可以在网上发布旗下保姆的信息,雇主可以看到每个保姆的照片、年龄、性格、健康情况、工作的经验、主要技能乃至薪资要求等信息,而这些,都是人们在聘请保姆时最关心的要素。同时,家政公司还能在开设”网上营业点“,打造自己的品牌,接受用户的点评,通过网络扩散自身的口碑。据悉,目前有超过10万家家政公司在雅虎口碑上开设了网上营业点。仅9、10两月,就有近4万家家政企业入驻该网站
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当然,家政行业向电子商务靠拢,绝非赶时髦,而是迎合市场变化的主动变招。目前,我国的网民数量已经达到2.53亿,位列世界第一,其中25岁到35岁间的网民占到29.7%。“家政市场的主力消费群越来越年轻化,尤以年轻家庭为主。这些雇主不愿意跑家政市场找保姆,他们获取信息的主要渠道就是互联网,用鼠标解决问题已经成为这代人的共性,家政公司当然要迎合这种变化”,不少家政公司表示,“和家政市场接到的雇主相比,网上获取的客户虽然更为年轻,但经济条件相对更好,费用上也更宽松”。
中国51家政网目前涵盖全国50多个大中城市的家政服务平台,拥有注册家政公司20万家,现对全国部分城市分站招商中