——有感于2007年秋天出现的“B2M2C”网上连锁超市模式

　　一、网上开店已成为一个有足够吸引力的创业新途径

　　据中国互联网协会和DCCI公布的数据显示，2006年中国C2C电子商务网站的营收规模达216亿元。另据DCCI预测，中国互联网C2C电子商务网站营收规模将在2007年增长30.81%，达到302亿元，预计2008年将增至412亿元。

　　中国已有超过十万个用户在淘宝网上直接解决就业问题。用户普遍反应，网络销售超低成本和快捷的形式是他们作此职业选择的主要原因。淘宝网的主席马云先生放言：“淘宝网”到2009年将在淘宝网上创造100万个就业机会。

　　但是你真的准备好了吗？用普通的开店模式在网上真的很容易就成功了吗？你是否发现你没有合适进货渠道？没有充足资金备货？没有渠道解决库存？没有品牌吸引流量？没有精力物流配送？

　　是的，如果只用和别人一样的模式在网上开小店，很难与网上大的专业店竞争，他们有实体店，有全职的雇员，有冲皇冠的技术通道，在被他们挤压的生存空间里，我们难以得到发展的机会。

　　二、目前B2C和C2C主流模式类型和优缺点分析

　　目前针对零售消费者的电子商务以下四种主流模式：

　　(1)基于B2C的自营网上商城模式

　　典型范例：卓越网(http://www.amazon.cn/)、当当网(http://home.dangdang.com/)、拍拍网(http://www.paipai.com/)。

　　优点：容易建立良好信誉；产品齐全，一站式购物体验。
　　缺点：广告成本高昂且效果不佳、运行成本高昂、商品价格相对较高。

　　(2)基于B2C的他营网上商城模式

　　典型范例：新浪网上商城(http://mall.sina.com.cn/)、中商网(http://www.chinaec.com/)

　　优点：运行成本低，商品价格相对较低。
　　缺点：产品分类销售为主；人气不足，在消费者中知名度不高，点击率不高。

　　(3)基于C2C的专业店

　　典型范例：淘宝(http://www.chinaec.com/)、易趣(http://www.eachnet.com/)上的专业店，一般都有实体店或实体公司背景。

　　优点：运行成本非常低，商品价格比较优惠；起步早的依靠货物优势和客服优势建立较高的知名度和信誉度。
　　缺点：产品分类销售为主；竞争非常激烈，后来者起步较为困难。

　　(4)基于C2C的业余店

　　典型范例：淘宝、易趣上的个人小店，大部分为业余爱好，补帖家用性质。

　　优点：运行成本极低，商品价格可以非常优惠。
　　缺点：产品分类销售且品种非常有限；进货渠道不畅，库存成本压力大；竞争非常激烈，起步时信誉度和知名度的建立非常困难。

　　三、分析B2M2C模式的优缺点

　　典型范例：“麦德好”网商联盟网站(http://www.mdh666.com)

　　1、B2M2C模式基本概念

　　简单的说：“B2M2C”=“B2M”+“M2C”，M是指“middle”，就是通过一个网站平台将众多网上商店店主联合在一起，与批发商建立供货关系，对网上商店店主而言，实现了一个起批并享受批发价，而由于集中了大量的网上商店的进货量，对批发商而言就成了可以按最低价出货的的大额批发。

　　分层次来说：首先，B2M2C模式是在针对个人消费者的B2C和C2C模式基础上演变出来的一种新模式；其次，通过一种连锁会员店的形式，将网上数千家网上小店进行联合，将大家的进货统一到网站平台进行；最后，通过这个网站平台，直接从厂商或一级批发商处进货，对单个小店而言，实行一个起批并享受批发价。

　　2、B2M2C模式优点

　　(1)商品种类丰富，打造一站式购物的网上超市

　　由于采用先下载，后进货的销售模式，集中了大家的销售力量，原来的网上小店加入连锁后，就变为网上超市，初期会销售数十类数百种商品，将来会销售数百类数千种的商品，实现“一站式购物“。加入连锁会员后，还可以要求网站平台采购指定的商品以供出售。

　　(2)网上网下联动宣传，多种方式取得良好宣传效果

　　由于将采购和物流配送的工作分离出来，连锁会员店主可以有更多的精力投入到广告宣传和售后服务当中，也可以在多个网上平台开店，比如同时在淘宝、易趣、拍拍上开店。

　　由于集中了大家的力量，网站平台会定期会制作精美的样品册、宣传页和样品套装，供连锁会员店主在网下对周边消费群进行宣传和销售。

　　从目前成功的网上小店来看，与周边消费群建立良好的关系是非常重要的一个因素，不仅通过网上的交流，还有网下的沟通。所以，连锁小店除了采用一般的网上宣传模式外，还将大大增加网下宣传和销售的内容(向安利学习)。

　　(3)先销售，后进货，实现真正的零库存占用和零库存损失

　　根据网上通过图片销售的特点，网站平台将产品的图片和文字说明制作好后供连锁会员店下载。连锁会员店只需下载好商品的资料就可以开始销售，待商品销售成功后，将发货指令发送给网站平台，由网站平台直接将商品配送到消费者手中。

　　采用这种模式，将在不增加商品配送成本的前提下，大大降低网上商店的进货和库存成本，也大大降低了网[FS:PAGE]上开店的风险。

　　(4)统一品牌，郑重承诺，迅速建立网上商店的良好信誉度

　　由于使用统一的品牌，实行“假一赔二”和“无理由退货”，可以让消费者对连锁会员店迅速建立一种信任。而且网站平台通过奖励政策引导消费者到所在区域的连锁会员店购物，为连锁会员店做好细致的售后服务打下良好的基础。

　　平台通过从严把握进货质量，提高销售产品的进入门槛，以及为连锁会员店提供退货的成本支持，真正做到“货真价实，童叟无欺”。

　　3、B2M2C模式的风险

　　(1)价格风险

　　虽然通过这种模式，已经将商品的流通成本降到一个非常低的程度，比起现实中的超市或者卓越网要低上30%-50%，但与淘宝网中的最低价格相比，不仅没有优势，而且存在很大的劣势。

　　此项风险只能通过树立良好品牌、网下协同推广、优质售后服务等手段来化解，打价格战是完全没有希望。

　　(2)模仿风险

　　由于此模式进入门槛比较低，如果这种模式成功的话，会有比较有实力的投资商强势介入，这对网站平台和连锁会员店而言是个非常大的威胁。

　　此项风险需要通过迅速抢占市场，树立品牌，培养消费者高度的忠诚度来解决。