对总运营商及加盟商来说是同样的:特许经营组织的实施纲领成就它们的成功。总运营商能推动分店的迅速增加,及市场的进一步深入。而加盟商得到了品牌认可,运营系统,广告项目,他们知道怎样和其它加盟商从联合购买中得到益处,如果没有联合购买,它们就无法得到这种好处,或需要推后几十年。
看看过去30年中,特许经营组织是如何发展的。
1977时,当Entrepreneur这家新的企业亮相时,开创了特许经营组织的先河。
事实上,我们的孩子无法分清我们每个人的职能。那时没有个人电脑,邮件和手机。FedEx也刚刚起步。而我们这些律师还在使用电子打印机打文件。
Saturday Night Fever and Rocky在当时成功上演。卡特总统宣誓就职,而我喜欢的纽约队赢得15年来的第一次胜利。
你可能注意到当时特许经营组织还发展缓慢。McDonald仅仅向外声称几百万,而不是几十亿。Jiffy Lube还需要两年才建立。Gymboree还要有一年才发展成特许经营组织。Sylvan Learning Centers还有三年才开始吸收第一家加盟商。
从1977年开始,特许经营组织违背了商业界的法则,从而发展受阻。而在随后的30年里加速发展,还在一些行业中占了主导地位(像旅馆,不动产经纪,快餐厅和传统的商店)推动快速发展的因素有两个:一个是美国经济,一个是经济全球化。
根据SBA的说法,1977特许经营组织总销售额超过2500亿美元,占据了美国零售业的30%。大约有45万个特许经营加盟店(加盟店和公司所有的店),其员工超过400万。
而如今情况怎样?根据美国国家审计署的说法,特许经营组织每年的零售额为1万亿,占全国销售额的50%。事实上,最近一项2001年国际特许经营组织协会基础指数的研究显示,在美国有767000个特许经营组织,员工近1000万人。
下一步的发展:
是什么推动了特许经营组织的迅速增长呢?一方面,这是一种始于1977年的创新产品:美国特许经营组织全球化。国际特许经营协会提醒说在过去的几十年里,几乎一半由美国特许经营组织成立的加盟点都建在国外。大约有500家美国特许经营组织开展全球业务。InterContinental 旅店集团在将近100个国家有旅店,7-11在国外有2万多个分店;Yum! Brands Inc有8000个海外加盟店,平均每年在国外开三个。
另一方面,是由于特许经营组织结构良好,基础扎实:美国人及越来越多的外国人都喜欢大众认可的品牌。他们喜欢和品牌休戚相关的名气及一致性。在特许经营组织中,提供的是统一的可预知的公众需要。McDonald的巨无霸在缅因州和加州的味道是一样的;在阿肯色州的店面和在俄亥俄州或东京的店面是一样的;在美国和全球的名字也是一样的。
对总运营商及加盟商来说是同样的:特许经营组织的实施纲领成就它们的成功。总运营商能推动分店的迅速增加,及市场的进一步深入。而加盟商得到了品牌认可,运营系统,广告项目,他们知道怎样和其它加盟商从联合购买中得到益处,如果没有联合购买,它们就无法得到这种好处,或需要推后几十年。