近年来,加盟连锁经营越来越受到创业者的关注。据一项调查显示,日本零售业有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%;而零售连锁店第一年就结束的营业者仅有20%,有77%的连锁店能存活到第五年。通过对比,我们可以看出,目前业内流行的一种“加盟一定比自己创业划算”的说法不无道理。
近年来,加盟连锁经营越来越受到创业者的关注。据一项调查显示,日本零售业有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%;而零售连锁店第一年就结束的营业者仅有20%,有77%的连锁店能存活到第五年。通过对比,我们可以看出,目前业内流行的一种“加盟一定比自己创业划算”的说法不无道理。但这些数据并不能说明加盟后就一定能百分百的成功,成功的关键还在于加盟商要对自己的事业进行规划。下面,以品牌玩具加盟店为例,介绍一下经营加盟应该注意的要点。
1、慎重选择、细致考察
目前,连锁经营已经成为很多企业实现快速发展的重要手段。加盟商在面对众多连锁经营品牌的时候,如何分辨优劣就显得非常重要。当连锁品牌类似的时候,首先找到同行业中品牌的差异性在哪里,在市场上有没有竞争力。加盟商除了看好公司产品的质量、款式等优势外,更看重公司对加盟商的支持。现在是“服务为王”的时代,企业在服务方面有无独到之处是加盟商应该尤着重考察的。据调查,在选择时有一个很重要的标准,那就是在加盟初期,品牌店是否会派工作人员到加盟店进行培训服务。此外,还要对一些细节进行考察,注意考察工作人员是否专业和诚恳,这会影响到以后合作的气氛。
除了以上这些考虑因素之外,从大层面来讲,选择一个好的品牌、好的连锁企业是成功经营连锁的一步。加盟商还应对厂家承诺的各种条件要深入地进行了解和考察。公司是否正规、合法,是否有健全的财务结构。公司产品是否具备市场前景,公司的产品研发、创新能力是否够强。公司老板的信用度。公司是否有完整的加盟合同,合同中是否对退货和终止性的条款有合理的说明。总部与加盟店的互动关系是否良好,是否能有效地进行管理。公司的全国性宣传计划是否具有可信度和可操作性,公司未来规划如何。不要贪便宜,要尽量在同类产品中选择性价比较高的产品做加盟。因为加盟商有个品牌积累和放大的过程。
2、合理的筹措资金,合理的投入资金
由于急于创业开店,一些加盟者为啦筹措加盟金、保证金等,到处张罗,甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店 ,虽然生意也还算顺利,但每天为啦筹钱偿债,完全无心投入于事业的经营。本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,慢慢地就会逐渐远离该店,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错的店面往往所以而垮掉。
3、掌握好经营成本,规划好进货策略
经营进程的成本掌握十分首要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的范围内是一定必要的。但,过分的节省也是不正确的。如,灯光效果对某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为啦省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。同时, 规划好进货策略,调节好周转速度,也是掌握成本的有效办法。店面应尽量避免压货,许多新老板经常出现资金占压严重的情况,资金运作捉襟见肘,很快陷入困境。对季节性滞销货品应及时降价清仓,用新货补充原有空缺。终究,商品只有卖出去的才是钱。
4、学会管理员工
虽然加盟后,总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但,远水救不啦近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会怎么样管理员工。英中创业实验室从多个创业者的实例中发现,许多新老板没正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也不足为奇。
5、学会管理客户,建立良好的客户关系
一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。换句话说,麦子管理好啦,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样,加盟店管理得好,客户就成为其忠实的消费者;管理不好,则会大量流失,并影响其他的客户。
6、与加盟总部协调共进
加盟店与加盟总部有着很微妙的关系,既唇齿相依,又各有其利益轴心。所以,加盟店与总部难免会发生几个冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义,只懂得瞎指挥,对实际情况缺乏啦解;而总部也会认为加盟店以自我为中心,一意孤行,对总部的工作不支持、不配合。