一个新产品的出现,首先看得是终端消费者对它的反映。它没有表达出具体的利益与值得购买的理由,即定位上存在问题.也就是说如果一个产品,光有技术优势,面临众多对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,由此就很难找开自己的市场,以致于被动挨打。
一个新产品的出现,首先看得是终端消费者对它的反映。它没有表达出具体的利益与值得购买的理由,即定位上存在问题.也就是说如果一个产品,光有技术优势,面临众多对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,由此就很难找开自己的市场,以致于被动挨打。
新产品的重新定位,意即打破事物(例如产品)在消费者心智中保持的原有位置与结构,使事物按照新的观念在消费者心智中重新排位,调理关系,以创造一个有利于自己的新的秩序。这意味着必须先把一个旧的观念或产品搬出消费者的心智,才能把一个新的装进去。虽然重新定位,而以它们作为自己品牌的基准点。就拿我们做创意产品来说.一个普通的勺子,杯子.人们对它的印象就像是人每天要吃饭一样,是以一种很惯性的思维方式去看它.那么,如果我们改变一下它们的形象,或者是在技术上有新的突破.让勺子变成带笑脸的,让杯子变成一个猪嘴.以一个全新的理念来推出这款产品.效果又会是怎么样呢?当然这只是一个小小的比方。
科特勒教授指出,就当前激烈的市场竞争而言,一般意义上的定位已是司空见惯,许多企业改而采用”单一主要利益定位“作为广告诉求。例如:(一)最佳品质、(二)最佳表现、(三)最值得信赖、(四)最耐用、(五)最安全、(六)最迅速、(七)最物超所值、(八)价格最低廉、(九)最尊贵、(十)设计最佳或最流行、(十一)使用最容易、(十二)最便利;
因此,在汽车市场上,奔驰汽车拥有”最尊贵“的定位,宝马汽车拥有”最佳驾驶表现“的定位,现代汽车拥有”价格最低廉“的定位,而沃尔沃汽车则拥有”最安全“的定位。
沃尔沃汽车的案例之所以有趣,是因为它认识到,在世界上的每个国家中,都有顾客购买汽车时把安全性视为首要考虑因素。在发现这一全球性利基后,沃尔沃汽车便以安全优势将汽车销往世界各地。此外,它还加入”第二种利益定位“:宣称自己也是全球最耐用的汽车。它在墨西哥等国家运用第二种定位,因为这些国家的购车者比关心安全性更关心汽车是否持久耐用。
在寻找特定定位的过程中,企业应该将以下可能的定位来源列入考虑:
利益定位:也就是一种产品承诺一种利益。就像汰渍洗衣粉宣称它的洗净效果较佳一样,营销人员主要采用利益定位。
使用者定位:以目标使用群来为产品定位。苹果电脑把它的电脑和软件描述为图像设计师的最佳伴侣;太阳微系统把其工作站描述为设计工程师的最佳伙伴。
竞争者定位:暗示自己的产品比竞争者优异或与竞争者有所不同。如七喜汽水把自己称为”非可乐“。
品质/价格定位:即把产品定位于某一品质与价格阶层。香奈尔五号被定位为一种品质极佳、价格极高的香水;
在从事品牌定位之时,公司必须注意避免以下错误:
定位不足:无法提出有力的中心利益或购买该品牌的理由。
定位过度:由于所采取的定位较窄,而使得某些顾客可能忽略掉该品牌。
定位混乱:所宣称的两个以上的品牌利益彼此相互矛盾。
定位乏力:只有少数的潜在顾客关心所宣称的品牌利益。
定位置疑:顾客怀疑该品牌或该公司是否真能提供所宣称的品牌利益。