“一站式购齐”的超市零售业务 这是百安居的基本业务。依靠全球性采购网络，百安居超市内19个大类、2万余种家居装潢产品一应俱全。从建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料、装饰灯具、厨卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺家具等，更有装潢设计、装修服务，让消费者真正实现“一站式”购物。
装潢设计中心 2000年，百安居针对中国消费者的需求，首创建材超市与装潢设计中心相结合的服务模式，设立了百安居装潢设计中心，致力于提供专业的一站式家居服务，从装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务到品质监控等各个环节，旨在缔造舒适、健康的完美家居。近来为了满足广大消费者的家装需求，百安居推出全方位的省心方案，包括整体装修服务、局部装修服务、单项安装服务。
商业客户部 百安居于2008年10月1日成立的新部门，立足商场，为企事业单位、第三方装潢公司、个体小商户、团购单位等商业客户提供专业对口服务。为了进一步增强商务服务的功能，除秉承一贯的“一站购齐+全方位服务“外，百安居还特别优化了返利机制。一方面可以使商务客户能够用更经济的价格购买产品以获得更多的返利，另一方面我们将连续不断的为商务客户推出更多的当季主流产品，极大的满足商务客户的不同需求。
值得信赖
·行业领导：B&Q百安居隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团（Kingfisher Group）。依靠先进的的标准化管理模式和质量监督体系，雄厚的资金支持，以及专业团队的综合服务，欧洲品牌、世界级的大型国际装饰建材零售集团B&Q百安居在进入中国后，迅速发展成中国家装建材行业的领军企业，并带动了一大批建材生产企业共同发展
·品质保证：B&Q百安居坚持以严格的供应商筛选与管理，完善的质检体系，规范的施工操作，以及完善的客户反馈与售后服务机制为消费者提供具有国际品质的产品与服务，并且大力推行“安全、健康、环保”的绿色家装理念。
·对中国的承诺：B&Q百安居进入中国后，顺势求变，在经营模式、产品类型、服务理念上都进行了改良，为中国消费者提供更适合当地需求的产品与服务。
便利快捷
·门店位置与布局：B&Q百安居的门店选址都经过多方面考量，方便顾客的出行，同时保证有足够舒适的购物空间。门店内醒目的标识，简单明了的产品简介，专业的导购人员，都能帮助顾客在B&Q百安居感受更加轻松便捷的购物体验。
·一站式购齐：依靠全球性采购网络，B&Q百安居提供19个大类的家居装潢产品。从建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料、厨卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺装饰、地毯灯具等，更有装潢设计、装修服务，真正实现“一站式”购物，以轻松、便利的服务，让更多安居梦想成为现实。
·全方位服务：B&Q百安居提供包括装潢设计、团购服务、特殊订单服务、退货服务、免费切割（木材、绳、链、管件）、DIY演示、电脑调漆、家装课堂等一系列全方位的服务。
物有所值
·货真价更实：以其高效率的国际标准管理方式和全球性的采购网络，降低物流损耗和经营成本，把真正的实惠带给消费者。同时，B&Q百安居明码标价，以真实可信的透明价格，让消费者无需东奔西走便能选购到价格、品质都称心的建材商品。
·保贷服务：B&Q百安居提供多种家装贷款业务以及家装保险、保修延展计划等服务，为消费者创造更多价值。
推陈出新
·产品与服务革新：作为飞速发展的家装建材行业的领军企业，B&Q百安居一直致力于革新其所提供的产品与服务，引导消费者进行更健康更安全的家装。
·行业新规范：B&Q百安居努力推动家装建材行业的发展与进步，开创了质量管理方面的审核标准，如率先在行业内对人造板标识标志进行大规模整改，并严格按照18580的标准执行，橱柜以QB/T2531为产品标准等。
企业责任
·环保管理：B&Q百安居一直致力于供应链领域的环保管理，同时在提升公众环保意识，倡导绿色消费等方面不懈努力，与消费者一起打造绿色健康的家居环境，改善自然环境。
·社区投入：B&Q百安居积极融入当地社区，力当一位好领居。B&Q百安居不仅经常组织各种关爱弱势群体的员工活动，还积极参与其他社会公益活动，与当地人民休戚与共。