强势品牌支持

    强力启动“联邦”品牌提升计划，全年推出四轮环环相扣的大型全国联动品牌推广和促销活动。全面性媒体硬性推广、软性渗透，针对不同区域推进专项区域推广，集中优势兵力各个击破，形成全国、区域和城市“三位一体”的强势推广和布局，有效实现品牌在各区域的传播效果较大化。

    整体推广策略支持

    明确市场细分。

    继续瞄准中产家居消费市场，以根植民族文化，全新服务现代品位家居为核心概念推广，牢牢占据中华文化家居产品消费市场的领导地位。

    销售政策支持

    共建市场，同享效益。两大经销商激励政策，具体实际，年度销售奖励优厚。对联邦优秀加盟商、品牌店授予联邦“王牌加盟商”、“联邦家居星级店”称号，提供一揽子特殊政策支持计划。

    区域推广支持

    联邦总部将不定期在全国区域内参加并举办展览推介活动。结合省会城市或有代表性的地级市行业展览会，或联邦旗舰店的开业，举办区域展览推介活动。

    经销商需要在当地房交会或者与楼盘合作建设样板房，总部免费提供具体的设计、展示方案。

    终端支持 终端硬件支持

    提供店面形象规划；

    提供店面装修平面设计和施工图；

    提供展示规划指导；

    新店开业、样板店打造支持政策；

    旗舰店专人协助、专项跟进等系列特别服务；

    终端软件支持

    加盟店长/经理定期集中提升培训，

    区域集中巡回加盟店员辅导培训，

    培训师上门蹲点培训，全面提升专卖店人员素质、营运管理能力、终端市场竞争力。

    终端促销支持

    总部在五一、国庆、元旦组织统一的全国性联动促销， 以季度为周期推出一项主题鲜明的促销活动。

    开业及周年庆促销活动支持。

    免费提供品牌及产品推介资料。

    服务体系支持

    售前、售中、售后的完善支持。

    集团总部设立4008899688免费服务专线，提高加盟商响应消费者的速度和服务效率。

    加强终端服务指导，总部派专业服务团队协助加盟商现场快速处理难点问题，提升顾客满意度。

    共同持续发展支持

    以《联邦人》报]《居之尚》杂志为载体，与加盟商共享优秀专卖店成功营销经验与成功案例、时尚前沿家居咨询，支持加盟商持续发展。

    对终端的服务

    开店服务

    负责各区域月度开店计划的制定与跟进落实；统筹协调新店开张前的装修设计、产品配套、开张策划、运营指导培训等前期开业筹备工作，提供店面专修的整体配套服务。

    渠道管理

    负责全国市场的渠道规划、拓展、管理。对全国市场进行总体渠道规划、网络拓展整体策略，并予以实施，优化渠道，帮助终端店面硬件的提升；根据销售状况及市场推进计划进行客户的优化调整并督促商务函拟定与传递等事务；负责客户评估体系的建立与完善；负责各类商务活动的策划与组织、实施与指导；掌握市场情况，帮助落实、检查对经销商的各项政策支持；协助经销商解决日常运作中存在的问题。

    销售支持

    负责联邦家居产品的销售、货款回收。负责分析、规划与管理整体市场销售体系；负责部门销售计划指标的分解与完成；负责各项营销举措推广计划的拟定与完成；负责经销商应收账款的有效管控；负责全国市场销售网络的管理、维护提升；以服务客户、服务市场为宗旨，给加盟商提供专业的销售指导、营运培训、展示陈列、家居配套销售及引导楼盘等，把联邦家居店的成功经验与销售方法复制到全国加盟店，协助加盟商开展品牌和产品在当地市场推广销售活动，搭建与加盟商长期战略合作伙伴关系。

    产品营销

    整合提升原有产品，以清晰的市场定位，开发新产品，给予终端持续的新品支持。以丰富的产品对联邦家居高素质核心生活方式组合搭配进行深入全面的丰富和完善，进一步增强联邦家居终端店的整体竞争力。同时依区域实情对各终端的产品组货和产品组合搭配、生活方式展示进行指导和培训，以更切合各区域市场需求的产品阵列，积极有效的发挥各终端的较大潜能，提升终端店单位面积产出。

    订单处理

    负责对全国加盟商的订单进行集中、高效处理。细分订单评审程序；负责与制造、物流、商品部等部门做好订单的分配与衔接及货源跟踪落实；负责《订货合同》的审核，提升订单按时交付能力；负责与出纳、业务人员衔接货款回收；负责客户档案的建立和实时更新；负责销售数据的统计、分析。

    综合保障

    负责财务、行政运营管理。为加盟商提供完善的业务往来财务服务与指导；全面负责特许经营的财务管理；建立完善的经销商信用评级、货款回收制度，对经销商日常提货、资金回笼等严格监控，并对业务部门清理客户应收欠款情况进行跟进。

    装修服务

    提供专业的商业展示包装模式、专业的施工监理、装修指导、专业的营运管理等专项营运服务，负责加盟店终端运营达标的各项验收标准的制定与评审，打造全国统一、规范、一流的店面形象。

    质量服务

    集团客服部与加盟商携手搭建终端服务体系，以“以客户为关注焦点、倾听客户心声、保障商品质量、服务快捷到位、促进持久双赢”的服务宗旨，为提高客户满意度，营造和谐温馨的联邦服务体系。专业服务团队为加盟商提供优质、高效、及时、专业的一站式服务，24小时内为客户解答各类问题；

    联邦集团现有员工6000余名，1000多家特 许加 盟店、100多海外国家或地区销售；十余家全资或控股子公司。集团坚持“专业、合作、进取、忠诚”选人标准，秉承“以人为本、以诚信为先、以创造价值为荣”核心价值观，充分重视每一位员工的才华和创造力。

     设立全国售后服务热线：4008899688

    物流服务

    启用第三方物流合作商实施区域一体化物流服务，采用行业先进的“运程无忧服务”，为加盟商提供更为省心、省力、省时的运输服务。

    信息服务

    搭建供销一体化的电子商务平台，大力推进“供应链一体化”系统进程，搭建起终端电子商务交易平台及电子协同办公管理平台，提升运作效率。支持购建终端零售商务系统，共享集团信息平台，并为终端提供技术和网络服务支持。

    推广服务

    负责全国市场总体品牌推广、营销规划，提供营销策划、开业策划、推广策划、促销活动策划、联邦家居新品上市策划推广、媒介推广以及广告物料设计、制作支持等。负责各类品牌推广、产品促销活动的策划与组织、实施与指导。