平均购物不足2分钟

　　昨天，记者采访了“Seven Eleven”北京总部的相关负责人张女士，她告诉记者，希望7-11的进入能给消费者带来全新的购物理念，而开店数量的多少并不是目的。由于7-11每开一家店要求周围环境必须符合250个苛刻条件，如周边收入情况、居民户型结构等，所以暂时不考虑特许加盟。

　　7-11便利连锁店是全球最大的便利连锁机构，据了解，与大型超市比起来，7-11所售商品都属于马上就能用的物品，因此，商品数量远不如大型超市。但由于大卖场购物人数太多，消费者在超市或大卖场购物最短时间也需要5分钟以上。而在7-11便利店的平均购物时间是1分55秒，能够充分体现出便利性。

　　目前，国内便利店提供的服务还相对较少，而7-11却根据顾客要求，不断补充着服务内容。不仅实行24小时营业，而且服务内容囊括电讯、票务、订购、送货上门、互联网相关服务以及出售邮票、复印、传真等。值得一提的是，店内除销售各种日常生活用品外，还提供餐饮服务，如饮品、面包、零食、杂志等，还有各式特色商品，如新鲜饭团、清爽沙拉、美味甜点、营养套餐等。

　　选址首先考虑便捷

　　据了解，便利店的开发主要考虑4个因素：店址、时间、备货和速度。对店址的选择，7-11的出发点是便捷，即在消费者日常生活行动范围内开设店铺，如距离生活区较近的地方、上班或上学的途中、停车场、办公室或学校附近等。

　　任何地方都有位置优劣之分，7-11要让店铺在最优位置生根。如有红绿灯的地方，越过红绿灯的位置最佳，它便于顾客进入；有车站的地方，车站下方的位置最好，来往顾客购物方便；有斜坡的地方，坡上比坡下好，因为坡下行人较快，不易引起注意。7-11还尽量避免在道路狭窄处、小停车场、人口稀少处及建筑物狭长等地建店。

　　本土品牌如何应对

　　本市最大的便利店品牌大方便利总经理马力表示，目前本市便利店数量较少，分布稀疏，因此有很大的发展空间。由于到便利店消费的人群一般都更关注时间成本，而更忽略价格成本。因此，便利店是对人们消费能力的提升，对人们消费习惯的改进。

　　对于7-11的到来，马力认为这有助于提升天津便利店的整体水平，因为国际第一便利连锁品牌毕竟有着其国际化的管理经验，这次来到身边，国内企业可以学习的东西很多。国内外品牌可以一起把天津便利店市场做大。不过，马力也表示，国际品牌到中国也要面临着本地化的难题，因此国内企业也要抓住机会，抢占市场。他透露，目前大方便利就在策划新店型，希望给顾客带来购物方面的新体验。而目前大方便利在本市共有70家店面，主要开在社区，他表示，社区仍然是未来新店的选址目标。

　　此外，津工超市也在酝酿近期将全市360多家门店全面提升为24小时营业。对于7-11的到来，津工超市相关负责人认为，由于两个企业的定位不同，因此不会形成正面竞争。津工超市定位为社区店，目标客户群是社区家庭，经营的商品也以米、面、油等原料为主。而7-11是便利店，目标客户群是单体消费者，商品以日用品和食品为主。不过，该负责人表示，由于都是24小时营业，两家难免产生竞争，“我们全市有300多家店，物流、进货成本都有优势，所以不担心外来品牌带来的压力。”