一向擅长造势的国美这回却是极不情愿地被人注视。“大老板”黄光裕再度出山、高层人事与组织架构大幅调整、大批新人涌入经营团队……本是一个企业内部的动荡却被提到一个行业的高度来关注；几年来一直在飞跑的家电连锁列车正在自行调整步伐，以避免凌乱；向上游厂家挤压资源的原始扩张阶段已经式微，家电零售业今后的发展将更多来自于自身的管理资源。

　　国美减肥

　　１４个地区１００多家直营店的庞大摊子如何应付，黄光裕怀揣４０００元创业时绝没设想过。然而，现在企业大了，国美必须“减肥”

　　黄光裕退居国美幕后大约有５年了。他１９８７年进京创业，３２岁时以１５亿身价登上《福布斯》中国内地富豪第２７名的位置，１９８８年成立鹏润投资有限公司，主营业务涉及国美零售业、鹏润房地产业、鹏泰投资业。由此可见，以销售电器起家的黄氏眼光绝不仅仅限于电器，此前的抽身而退是为统领全局，此时的复出显然是为控制局部。国美是鹏润投资的门面，是重中之重的局部。

　　１０月２６日，黄光裕重新坐镇的通知正式在国美下发，然而在此两周前，国美全体中高层干部包括全部分公司经理都已应招入京。讨论整整进行了一周，结果让所有人始料不及：黄光裕出山、销售网络南北分治、采购与销售业务彻底分离。此外，鹏润投资的管理、财务、行政三大中心权力下移，开始直接对国美负责。原国美高层管理团队全部下放，国美的先后两任总经理何炬和李峻涛分别担任南北两大片区采购中心总经理。整个家电业为国美的大动作所震动。

　　从结构上看，只有黄光裕的复出才能成为原高层管理团队下移的最充分理由。从结果看，从人员到机构的下移的确削减了原总部机构的“虚胖”。此前，国美身为鹏润投资的子公司，自身决策权其实有限，大事小情要先报各中心、再报总部领导、再报鹏润投资领导，一圈批下来要三四天。此外，对分公司而言，全国各地市场有各自不同的特点，然而促销广告计划也要上报总部批准，对于靠速度挣钱的零售业来说，弊病是明显的。

　　此外，以往国美普遍采用业务部门从采购到销售一统到底的模式，长处是有利于提高运营速度，弊病在于有了产生人为因素的条件。每年，各家电品牌为当地掌握进货销售权的零售渠道提供多少回扣，数字不详。但有一点可以肯定，接受回扣的同时必然要产生“人情机型”、必然以牺牲公司销售优势为代价。国美目前全国直营店已达１００多家，此次推行采购与销售的分离已经表明：一定程度上，控制能力已重要于销售业绩。

　　但是，机构分离是否会导致速度减慢、效率低下？比如采购与销售部门互相推卸责任，这又是接踵而至的问题。国美首次划区而治，一方面在内部产生了竞争机制，一方面便于各片区制定灵活的销售政策。销售网络南北分解后，国美总部权力也分解下放，各片区在很大程度上有自己的经营决策权。从某种程度上说，何炬、李峻涛的权力不是缩小，而是扩大了。竞争与激励机制同时存在。

　　１４个地区１００多家直营店的庞大摊子如何应付，黄光裕怀揣４０００元创业时绝没设想过，然而其在业内一直以年轻而心思深远著称。企业大了，如何由业务控制转变为财务控制，即经营权力下放，让各片区拿销售业绩说话，已在他的排兵布阵中一步步深化。

　　紧绷一冬

　　千头万绪的变化让黄光裕的这个冬天神经“紧绷”。但每一个变化似乎都远离了价格。

　　“国美的速度慢了。”半年多前家电厂商中就开始出现了这个说法，现在连国美自己人也认同，所以才有了如此大的转身。此后必须面对的是：国美的计划是２００３年分店总数达到２００家，重点圈地长江三角洲与珠江三角洲地区，并启动二级市场，在二线城市进一步开设分店。销售规模比今年翻一番，即冲击２００亿元。

　　原国美总经理李峻涛曾经对记者说过一句话：“得上海者得天下。”当记者追问其含义时，李摇头不语。实际上，久攻不克，后果是对资金的占压。在国美内部有一个规定：在新进入地区，一年之内如果销售达不到８个亿，即为投资失误。　　

　　“失误”对国美内部的具体含义不得而知，但可以肯定的是：只有在每个新进入地区都迅速达到赢利，才能给接下来的扩张提供资金条件。

　　而为了促成赢利，国美在每个地区的开店数量又起码不能少于３家，以扩大占有率。这颇似一场穿上了“红舞鞋”的游戏，这场游戏中最不能允许的失误就是多处投资、多处不赢利。国美各地分公司到底有多少家是赢利的，决定目前其真实的健康状态。此次调整，国美干将、原营销中心总经理陈云峰被派驻上海，原国美副总王峻洲被派驻广州，足见国美对这些“硬骨头”地区的急切心情。

　　变化是必须面对的，国美眼前的重点——广州、深圳，与上海市场有共同特点，即消费水平高、消费心态理性、对价格敏感度低。“价格杠杆在世界上任何一个地方都会起作用。”此话诚然不假，但更过硬的变化是：从彩电到空调、从冰箱到热水器，还有哪一个产品有足够震撼力的降价空间？可以说，是国美等帮助上游挤干了水分，现在也必须与上游一起应对这个结果。

　　商业“大鳄”拉动家电“跳水”，这是前两年见惯了的套路。然而，留心一下就能发现，彩电业市场上有声音的已从几百家淘汰到了现在的五六家，行业整合已经完成，空调业明年也将进入这个通道。如果下游零售业不思与时俱进，仍然依靠简单的挤压上游方式，挤不出利润的上游可不像当年的彩电峰会，哪怕有两三家联手，势力都相当可观。更何况还有零售业的同业竞争相胁迫？对于“中永通泰”联合体的出现，国美可以从战略上藐视，在战术上却没理由小觑。

　　千头万绪，这个冬天对于黄光裕来说神经“紧绷”。鹏润地产尚待开工的三个房地产项目先搁下不表，在刚刚过去的１０月，Ｈ股民企板块巨幅缩水五成，拉动恒生指数下跌，欧亚农业、现代农业相继出事，香港民间对国内民企信心降至最低点。国美的Ｈ股上市融资计划再遇难题。但与此同时，苏宁集团却从未停止在Ａ股上市途中的奔跑。谁先融资，谁先扩张，“圈钱”竞赛实际上能主宰企业的竞争地位。

　　此时国美最需要的莫过于一支庞大的精英管理团队了。尽管在过去几年，国美的经营团队创造了中国商业史上的骄人业绩，但它亦是公认的家族企业。选用家族集权的方式是否能继续承载商业航母的预期，国美原有的经验丰富的经营团队是否需要理论基础的再支撑，这些是国美的矛盾，也是许多民营企业的矛盾。就在９月份，国美开始大幅刊登招聘广告，据悉，１００多位新员工将充实到国美各部门，其中不乏ＭＢＡ学历者。中国零售业一向缺乏高端人才，国美在尝试把一群有理论无实践的人融合进企业，其效果值得关注。

　　家电连锁业态一向不乏人关注——因为它新、因为它总在变化，但最近的变化都似乎远离了价格。就在上个双休日，国美北京分公司推出“个性化消费橱窗”，把高档新品单独推荐，并明确表示今后要不断增加数码产品份额，以争取利润。此外，国美的ＥＲＰ管理系统即将启用，信息管理系统固化后，统购分销比例将进一步扩大。在广州推行的“会员制”，很快也要在北京推广。在上游水分被挤干后，国美开始不声不响地“手心向下”，向自己的管理要资源。

　　新闻人物：黄光裕

　　原国美电器创始人、后侧身鹏润投资有限公司总裁，10月26日再度执掌国美帅印，任国美电器总经理

　　年龄: 32；出生地:广东汕头；教育背景:大专；主要公司:鹏润集团；总部所在地:北京；首次证券市场融资:未上市；主要行业:家用电器连锁经销，北京房地产

　　黄光裕17岁随他的兄弟来到北京，用3万元的贷款开始了家用电器的经销。1987年的国内通货膨胀给他们带来了事业发展的契机，到今天，鹏润投资的国美电器连锁已占有国内家电分销市场的35%，鹏润从1996年开始进入北京房地产业。