消委提醒:网购寄、接货看仔细
关键词:消委提醒,网购寄,接货,看仔细,消费陷阱
渝北区消委工作人员告诉记者,2009年收到多起快递纠纷申诉案,其中,因快递公司过失导致的物件缺失、变质(食品类)等问题层出不穷,但结果往往是消费者与快递公司僵持不下,很难取得和解。该工作人员出示了一份真实案例:2010年1月20日,北京一消费者雷先生在重庆购买了一批香腊食品,价值1.5万元左右。雷先生委托某快递公司将食品寄往北京,但在约定时间内并未收到货。
网上购物如今已成为时尚消费群体的一种生活习惯,但作为“网购达人”,你是否知道在享受购物的同时,已经在不知不觉踩进一个又一个的消费陷阱?
今日上午,记者从重庆渝北工商分局举行的“3?15消费维权”活动现场获悉,“网上购物”这一消费潮流正在带动快递行业起死回生。不过,这中间存在的消费隐患却还未能引起网购一族的足够重视。
渝北区消委工作人员告诉记者,2009年收到多起快递纠纷申诉案,其中,因快递公司过失导致的物件缺失、变质(食品类)等问题层出不穷,但结果往往是消费者与快递公司僵持不下,很难取得和解。该工作人员出示了一份真实案例:2010年1月20日,北京一消费者雷先生在重庆购买了一批香腊食品,价值1.5万元左右。雷先生委托某快递公司将食品寄往北京,但在约定时间内并未收到货。直到雷先生逾期收到货品时却发现,不仅重量少了15斤,另有30斤已严重变质。双方旋即陷入僵持并无果,最后雷先生拨打了12315求助。据透露,在工作人员的调解下,快递公司最终赔付给雷先生经济损失1500元。
对此,渝北消委特别提醒广大网购族,选择快递业务一定要认准正规的、信誉好的运营商,且最好采用保价快递,只有保价后才能获得等值赔偿;同时,收货时应先验收后签字,不用理会送货方借故说自己有多忙。