找对人、说对话、做对事(4)
关键词:找对人,说对话,做对事,品牌传播,关键点
“最低投入,最大效果”的操作模式,将其总结为品牌传播的“九字诀”,即“找对人”、“说对话”、“做对事”。找对人,是指在传播中有针对性地向各个阶段的关键人传播,并找到有效的品牌传播的关键接触点;说对话,是指传播主题要精准,用一剑封喉的力度创造传播内容;做对事,是指通过正确的落实节省品牌成本。
  当然每个企业、每个客户都有自己的喜好,但是肯定有他们普遍关注的内容,也就是说非一线工业品牌在传播过程中,要善于发现大家普遍关注内容,比如,对行业发展的关注、对自己企业发展瓶颈的关注等,只有找到这些点,才能为品牌推广节省成本。

  其次要依据企业自身资源选择。品牌传播渠道虽然很多,但是每个企业的资源都是有限的,因此在进行品牌传播之前,要根据自己企业的实际情况进行权衡,做出选择。

  最后要清楚各种媒体的不同作用。兵家讲:知己知彼,百战不殆。品牌传播也要切记这个道理,在每一次品牌传播之前,要清楚的知道各个媒体渠道能为品牌起到什么作用。

  在服务散热器企业的时候,研究过行业发展势头比较快的北京森德,这个企业曾经通过广告对消费者实施拉动,以带动品牌的发展,进而减少对开发商攻关的难度。

  它通过这种迂回的方式,快速树立了高端品牌的形象,并在行业内树立了钢制散热器的领导地位,记得2005年的时候,我做该行业的市场调查,在多个媒体都看到/听到过它的广告。但是,2007年我们在某个区域做散热器品牌调查时发现,森德在消费者和客户心目中的知名度并没有达到想象的那么高。

  因此,感觉它的大规模的广告运动,其实实现的是广告以外的效果,即客户通过其大力度广告的宣传,对其产生的“有实力”、“品质没问题”等品牌联想而成就了它的高速发展。

  当然,对于非一线工业品牌而言,通过消费者的拉动实现快速成长的方式,肯定是可行的,只不是森德在操作中出现了一些偏差,而浪费了许多资源。

  如果森德改变投放的策略,对于这种低关注度产品不采用大众媒体传统组合的方式,实施拉动式超越,而是用少量的电视媒体支援,在重点市场的城市,选择一个较好的位置投放巨型户外广告,再在一些水暖市场开始专卖店,围绕专卖店做些路牌广告,以拉动前往水暖市场收集信息、零售购买的人群。

  这种方式才是符合散热器行业特点的媒体组合方式,电视广告负责空对地的支援,量比较小,主要集中在销售高峰前、中期,巨型广告牌则可以树立行业地位,因为消费者认为品牌大小,一个感性的判断就是广告牌的大小,专卖店周围的路牌广告则属于指引式的广告。