创新始于绩效。企业家的创新就是“将若干个互不联结、各自都只是勉强起作用的因素,变成一个强有力的完整的系统”(德鲁克语),这个强有力的完整的系统是基于绩效的,而不是其它。在这个系统中,至少包含着知识、产品和服务、顾客需求、市场、竞争、以及支持该系统的运行系统。因此,企业家战略的构成也就是这些因素的相互关系。
毋庸置疑,创新是企业家战略的灵魂。创新也是企业不断发展的主要动力来源,为企业的发展提供了源源不断的机会。因此,企业家战略的建立首先要从创新中开始。
创新始于绩效。企业家的创新就是“将若干个互不联结、各自都只是勉强起作用的因素,变成一个强有力的完整的系统”(德鲁克语),这个强有力的完整的系统是基于绩效的,而不是其它。在这个系统中,至少包含着知识、产品和服务、顾客需求、市场、竞争、以及支持该系统的运行系统。因此,企业家战略的构成也就是这些因素的相互关系。
在这些因素中,企业家究竟从哪儿入手,这就要看企业家自己的选择,但是,无论从那个因素入手,都必须是思考清楚与其它因素的关系,而且,这种思考必须是以获得卓越绩效为前提的。也就是说:
企业家拥有哪些因素资源?
这些因素资源如何配置才能获得卓越的绩效?
其次,持续改善也是企业家战略形成的动因。
如果说创新可以从零起点开始思考的话,改善则是基于现有的系统切入的。持续改善也必须是基于绩效的,它的重点是对现有系统中的因素进行完善,以达到战略目标。
但是,持续改善要从听取顾客的意见开始,寻找如何更好的满足顾客需求的方面进行改善。
顾客对我们的产品和服务又怎样的意见和建议?
我们应该对那些因素进行改善,以达到顾客的满意?
第三,企业家战略自然体现在对企业的规划之中。
企业家战略有很深刻的企业家个人烙印,这和企业家的能力、远见卓识和勇气有着紧密的关系。但是,企业家战略的选择绝不应该是企业家个人的事情,而是企业家团队的主要任务。同时,企业家战略应该是基于企业的规划,而不是个人的规划,应该自然体现在企业的规划之中。
第四,企业家战略应得到企业中管理者的认同。
企业中的管理者是企业创造价值的核心力量,特别是在知识经济的今天。企业家战略是否得以实现,关键就在于是否能够得到企业中管理者的认同。否则,再出色的战略也会是镜中花,水中月。
第五,有效企业家战略不能缺少高质量的执行。
企业家战略的形成必须要考虑到执行的能力。这个能力是一个动态的,也就是说,不仅要考虑到现有的能力,也要考虑到在实施战略的过程中通过学习可以获得的能力。不能执行的战略,无疑是无用的。
因此,企业家战略的形成是基于上述五个方面的思考,缺少一个方面,也就不会形成有效企业家战略。