成为鞍山智力玩具图书连锁店的店主,是张春暄的奋斗目标。未来张春暄将会把智力玩具店,尽可能的开到每个商场里,让各个城区的市民在最近的距离内,就能到店里去体验、选购。推广全国乃至全世界最好的智力图书,让更多的家长和孩子受益。
售货员科班出身才更专业。对于一个经营者来说,雇到好的员工,不仅能扩大利润,也能增加顾客的信誉度。儿童教育行业就更加明显了,张春暄要求售货员必须对儿童教育方面有所了解,首选科班出身有理论经验的人。顾客上门选购商品时,店员的推荐和素质,家长可以感受到是对的,而且在使用的过程中,一旦得到证实,就会更加信任你,以至于再次消费,成为会员。
独家代理品牌成竞争手段
现如今,没有什么行业是无人竞争的,同行业竞争并不可怕,但要有自己的特点,无论是商品还是经营方式。张春暄代理的品牌多数是鞍山独有的商品,这样,在竞争中就会胜过对方,消费者就冲着你的独有资源来消费。如果一味的去效仿、跟风,终究会被淘汰。
开办专家讲座为读者提供服务
孩子的教育受到家长们的重视,经营者要了解家长和孩子们的需求,然后用服务来吸引他们。张春暄不定期推出的教授讲座,设立孩子体验区等都是好的服务手段,家长们可以在这里得到教育孩子的经验,甚至可以解决教育孩子中的困难。对于孩子来说,可以在这里体验到更多的智力玩具,增加他们的兴趣、爱好。
创业经历
租下超市档口专卖智力玩具
幼儿园越来越稳定了,张春暄总觉得当个幼师不甘心,总想找点别的事情做。读大学的时候,就对儿童智力开发感兴趣,毕业论文也写的是开发儿童智力的题目。
2004年4月份,张春暄决定卖儿童智力玩具,主要是针对0至5岁孩子。起初也不知道市场情况怎么样,就想先试试。智力玩具的价位比普通的玩具要高一些,为了节省资金,又要有客流量,有消费能力,他在铁东百世特超市二楼电梯口,租下10平小档口。
开幼儿园的时候,张春暄去北京参加过智力玩具展示会,发现一些幼儿园都从一个宁波的厂家进智力玩具,就到宁波去看了看,选了一些智力玩具回来卖。2个月租金2000元,3000元进货。一些逛超市的家长看到智力玩具都非常感兴趣。因为有当幼师的经验,他推荐给顾客智力玩具和图书很有指导性,慢慢地便取得了家长的信任。
经营的第一个月,就挣了5000元。
玩具进超市赔了钱转进大商场
2005年,小店经营了半年多了,销售比较稳定,张春暄就雇了一个员工,自己抽出身来发展更大的空间。
那时候超市开始兴起,鞍山的大超市还不多,张春暄把智力玩具转向了沈阳、丹东、辽阳的大超市。给超市配货,然后雇佣员工在超市里卖。经营了一段时间后发现情况并不好,进店费高,玩具破损多,店员也不是专业出身,还有宣传费,结款也不是很及时。这些条件的限制,使成本大大增加,干了不到半年,利润没看到,但是耗费的精力大,索性不干了。
2005年2月份,张春暄的小店关门。 4月份,他在四隆租了一个6米长的墙面,自己和服务员两个人干,经营4个品牌,近百种的玩具商品。
经营儿童娱乐城三年不得不关门
在商场经营智力玩具的时候,张春暄觉得应该充分利用自己的资源,尝试多种经营。 2006年5月,正好景子街五楼有一个300平方米的地方,相当于7个档口,就把它租了下来,开了一个儿童娱乐城。
娱乐城里除了有一些大型的儿童玩具外,还有一些游乐设施,孩子可以自己动手画画、做手工。有着之前幼儿园和智力玩具的资源,店里的生意一直都很好。
2009年9月份,全国不少地方流行手足口病,生意因此变得越来越平淡。而且在各大商场里,相继开了大型的儿童娱乐场所,有的甚至达到2000多平方米,行业的竞争加大,店里也开始赔钱,张春暄只能关门大吉。
再干儿童智力玩具店会员增到4000人
早在2007年5月份,张春暄就投入了近16万元,在景子街租了一个150平的店面,经营儿童智力玩具、图书。刚开业,店里的会员就达到了2000人,主要都是些多年来幼儿园的客户。
他还会不定期地请北京的专家,经营玩具品牌的商家,给会员做免费讲座,家长得到专家的指点,对如何教育孩子有很大的帮助。店里设置了玩具体验区,孩子们进店后,可以在体验区域里选择自己喜欢的玩具。
店里经营的商品多是国内国际的大品牌,甚至多数是鞍山唯一的商品代理,好的商品加上好的服务,加上多年经营的信誉度,会员迅速发展到3000人。
考虑到顾客增多,2009年5月份,张春暄开始着手开第二家店,选在了同一家商场,面积103平。现如今,会员发展到4000多人,年利润达到12万元。
创业感受
儿童教育责任大
经营儿童教育行业,首先就是要喜欢,要让自己学有所用。儿童的教育责任较大,在经营中,创造利润的同时,要看到孩子们的成长。和孩子们打交道,要有爱心,要愿意和孩子沟通。
创业目标
在各大商场开设连锁店
成为鞍山智力玩具图书连锁店的店主,是张春暄的奋斗目标。未来张春暄将会把智力玩具店,尽可能的开到每个商场里,让各个城区的市民在最近的距离内,就能到店里去体验、选购。推广全国乃至全世界最好的智力图书,让更多的家长和孩子受益。