一.质量管理

    公司致力于质量管理方面的持续改进，拥有健全的品质部门和一批高素质的品管人才，长期聘请英国质量保证公司外国专家做为公司的改善顾问，指导内部管理质量改进。公司积极实行ISO9001：2000质量管理体系，2004年10月，公司通过了ISO9001：2000质量管理体系TUV德国莱茵公司的认证，公司产品质量完全满足中国、欧美、日本等国家的质量标准要求。

    二、市场发展

    公司坚持以市场为导向，以顾客为中心。公司始终贯彻“大力发展国外市场、创造名牌和开拓国内市场”的战略方针，积极主动开拓国内外市场。公司在海外设有分公司/办事处，产品远销欧洲、美国、中东等多个国家和地区，现已成为欧美玩具市场的重要供应商之一。同时，公司不断致力于国内市场的开拓，经过3年多的努力，国内营销渠道已基本完善，现已分别在北京、上海、杭州、太原、大同、成都、重庆、昆明等地设立营销网点，“HUA WEI”牌玩具系列产品现已成为儿童和青少年益智娱乐的首选伙伴之一。

    为满足和超越顾客需求，公司建立了顾客服务中心，制定了《顾客满意度测量和监视程序》、《顾客投诉抱怨管理规定》，对每一位顾客的咨询或意见反馈，包括产品质量、服务态度、终端形象等，公司营销部门都非常重视，详细了解顾客的要求，给顾客以满意的答复和持续改进。

    三、研发&生产

    公司研究开发中心设立了产品开发部、模具开发部、工业工程等部门，从2002年至今，每年都在不断地增加研发投入。公司先后从广州、深圳和东莞等地引进具有硕士、本科、大专学历的各种专业技术人员200多人，不断充实研发人才队伍。公司与国家科研所合作，成立产品研发中心，近年公司产品共获国家专利40多项。公司在产品设计、研发方面，倡导绿色环保的理念方面，遵守环境管理法律法规和标准要求，遵守欧盟WEEE和ROHS的有关指令要求，符合EN71欧洲玩具安全标准、ASTM-F963美国玩具标准、GB6675-2003国家玩具安全技术规范等标准要求。2004年，公司通过了ISO14001：1996 环境管理体系CQC中国质量认证中心的认证。2005年1月，公司研发中心被汕头市澄海区评为三大“工程技术研究开发中心”之一。