这是暑期以来张明媛第一次接触大客户——我爱我家房地产经纪公司。她与同伴在地铁里把衣服整了又整,生怕因褶皱而影响了商家给出的第一印象分。“就电话预 约的声音和回短信的语气判断,他应该是四五十岁的人,感觉是个很古板、很凶、很难对付的商家。”几名大学生一路上对即将面对的商家负责人做出种种推测
这是暑期以来张明媛第一次接触大客户——我爱我家房地产经纪公司。她与同伴在地铁里把衣服整了又整,生怕因褶皱而影响了商家给出的第一印象分。“就电话预 约的声音和回短信的语气判断,他应该是四五十岁的人,感觉是个很古板、很凶、很难对付的商家。”几名大学生一路上对即将面对的商家负责人做出种种推测。
他们是中央民族大学KAB俱乐部的学生,这个暑假,俱乐部有16人参加了KAB全国推广办公室和中国青年报联合推出的KAB(中国)创业教育体验课程的首次试点活动——走访学校周边的商家,采访商户的创业故事,为商户提供校园营销建议。
截至9月1日,16名同学采集300多份社区商户信息,挖掘了20个草根创业故事,记录下300多篇心情日记,成功签下近50单校园营销的生意。
“搞定”一个大客户
通过房地产综合服务商“我爱我家”的一家分店,学生们这次联系到的是“我爱我家”总公司的企划总管马良。
“说实话我们心里很没底,这是一个大客户,不知道结果会如何。”进每个商家都有一名同学作为主谈判员,这回轮到了大一的小姑娘张明媛,她特地查询了房地产界的学术用语,准备了一套对付“老头子”的开场白。
出了地铁站,拐角就是目的地,一行三人在门口酝酿了一下情绪,互相鼓励,再次检查着自己的装备——笔记本电脑、GPS定位仪、介绍信等。
推开办公室的门,小姑娘大吃一惊,年轻的总管马良起身迎接。张明媛悉心准备的那套开场白一句也没用上,因为她觉得“这应该是个轻松 愉快的谈判”。但是,刚把项目说了个大概,马良就打断了他们的话,示意不用再说了。张明媛和几个同伴面面相觑。马良眉头紧锁,转着右手上的戒指。那半分钟 显得格外漫长,张明媛以为自己说错了哪句话。
马良慢条斯理地说:“我听明白了,我肯定大力支持你们。”这突如其来的好事,倒是一下子让同学们失语了。“首先你们要对自己的项目有信心,商家才 会有信心,你们刚才表现出来的惶恐不安,会增加商家对你们的不信任感。”马良此时成了创业教练,指出了同学们谈判过程中的不足,他不仅传授了针对不同商家 的推销办法,还给同学们推荐了几本好书。
马良一讲就是一个下午:年仅25岁的马良,却有着8年的创业史,从一个高中毕业生、一个睡在天桥下的流浪汉,到如今的企业总管……张明媛和伙伴们专心听着,详细地做着笔记。
在回程的地铁里,伙伴们仍滔滔不绝地叙述着对马良的崇拜,“本姑娘非马良不嫁!”同行的一个女生忍不住脱口而出,引得车厢里的人纷 纷注目。“表达是夸张了一点,但马良的经历让我深刻体会到了创业的艰辛,他虽然仅仅读过夜校,但他完全可以做我们的老师。”这个女生认真地说。
从7月15日开始,50天的时间里,16名统一着装的大学生走遍了学校所在的魏公村社区的大街小巷,“真正的创业英雄,原来就 在我们的身边。”从此,张明媛再也不敢小瞧校园边上任何一个不起眼的小店了,因为,它们背后都有着一个个正在追寻自己梦想的创业者,尽管现在店面还不是很 大,但不久的将来,说不准谁就会成为第二个沃尔玛、家乐福。
“马云的故事会激发我们的创业热情,但马云只有一个,无法复制,而校园周边的一个个马良,却可以成为我们真正的创业教练。”中央民族大学KAB俱乐部负责人崔国磊说。