问：商品与服务应如何报价、订价呢？

　　答：价格是影响客户成交意愿的关键因素之一，也是中小企业老板必须仔细斟酌的经营重点。而价格的意义并不仅仅是订定所贩卖商品的价格而已，这还包括所有服务费用的收龋价格是个心理战，当你今天站在卖方，打的是「价格战」时，你会面对一群永远希望你给价再低一点的消费者；而若你今天打的是「价值战」的话，则所须要努力的就是非常单纯地只是让消费者了解你产品与服务的「价值」！除了塑造价值与标榜价值的策略外，以下是你可以采取的订价步骤：(1)算出你所有的费用一一列帐，精算出产品服务的成本价：实务中有许多小企业往往因为轻忽了一些成本的支出导致亏损而不自知。

　　(2)透过市场考察与观摩，了解消费者可以接(忍)受的价格区。

　　(3)针对你周遭竞争者的订价作番了解，再衡量自己的成本水平、价格策略及顾客的价格忍受区后，先订定一个与竞争者类似的价格。

　　(4)之后再每隔一段期以微调的方式找出自己产品的最适价格，或想办法提升自己的最适价格。要强调的是，不管调升或调降，在相同的市场中测试一定要消费者一个非常充份的理由，否则会造成消费者产生不当的价格期待！