在追求时尚、独特、新颖的时代，DIY市场迎合了求新求异的消费者的需求。各种DIY店在大中城市兴起，因能提供独一无二的产品和亲身体验制作情趣而受到顾客的欢迎。“Do It Yourself（DIY）”的消费理念，其卖点不是产品本身，而是制作产品的过程。一般来说，这些小投资成本的DIY项目更适合“性情中人”创业，既不为朋友，也不为亲人，完全是因为自己喜欢，自己就是时尚手工发烧友。

　　DIY巧克力吧 浓情融进巧克力

　　出 入

　　店租（8平方米）：1.5万元/季

　　装修费用：3000元

　　设备（冰箱、专业机器、模具）：2万元左右

　　原料：2万元左右（储备一月用量）

　　投资累计：6万元左右

　　年收入：年营业额30万元，零售利润约40%，公司团购利润约30%。

　　【老板名片】

　　韩松

　　生于1977年，原为广告人，2004年开办北京第一家DIY巧克力吧“冰火诱惑”。

　　因为一部叫《浓情巧克力》的电影，里面巧克力的制作过程和包含的浓浓感情让韩松激动起来：能否让顾客自制巧克力送人？这样的礼物一定是最珍贵的。在西单的问卷调查结果更让他兴奋：几乎100%的年轻人都表示，如果有这样一家可自制巧克力的店，非常愿意尝试，并为此专程跑一趟。

　　抓住节日　打造“珍贵”的礼物

　　韩松将DIY巧克力吧开业的时间选择在圣诞前几天，一开业就迎来大批尝鲜的年轻人。但随着天气转暖，巧克力DIY进入销售淡季。很多顾客担心巧克力会化，破坏了造型。韩松说，DIY巧克力的原料在照顾口味的基础上，更强调可塑性，硬度大，因此融点比普通巧克力高十几度，并且在礼盒的包装中，即使稍微松软一些也不会变形。在不断地和顾客解释、演示中，巧克力吧开始做到淡季不淡。而到了情人节、圣诞节、七夕节等节日，十几平方米的小店门外就要排起长队。

　　鼓励创意

　　顾客必须自己制作

　　韩松说，“自制巧克力要比成品贵很多，就是贵在我们所提供的服务，包括讲解做法，帮顾客发挥创造性，对顾客做出来的巧克力进行完善，这些可以说是‘无形资产’。”因此，服务质量就成为巧克力店的决定因素：

　　一要专业，对不同原料巧克力的成型效果，不同色彩巧克力的口感有清晰的了解，并能准确告知顾客。不断开发新模具，店里的模具已从20块增加到七八十块。

　　二要真诚。巧克力吧几乎不销售成品，顾客必须自己制作，韩松不鼓励顾客看成品，而是引导他们发挥想象，并尽量帮他们实现。展品中，有女孩为男友制作的“最佳男友奖杯”，以及用巧克力画成的蜡笔小新，旁边写着“我终于20岁了”。

　　除了零售外，韩松还和多家公司有过合作，为他们开发模具、定制礼品，还提供外出服务，即将自制巧克力的程序搬到企业活动现场。这给企业活动增加了趣味，也让巧克力吧的生意更火。

　　手工皂吧 妙趣超越肥皂本身

　　陈莉

　　1973年出生，北京人。创业前在一家加拿大公司做销售助理。2004年1月创办北京第一家手工皂吧“深紫时尚皂吧”。

　　出　入

　　店租（14平方米）：6000元

　　装修费用：3000元

　　设备（冰箱、微波炉）损耗：500元左右

　　人员成本：1500元

　　原料费用：1500元/月

　　月收入：每天的客流几十人到上百人；平均消费额为30元，月流水2万-4万元，利润60%－70%。

　　两拨年轻人围坐在两张桌子周围饶有兴致地鼓捣着手里的小香皂：有的在做形状，有的忙着加颜色，还有的在上面刻名字。陈莉和弟弟不时给以指导，“设计师”的脸上满是骄傲。陈莉说，来小店的大部分是十几二十几岁的学生，他们常结伴而来，一坐几个小时。节假日和寒暑假的营业额会是平时的两倍。“皂吧”还和西门子、瑞典ABB公司等多家大型企业有过合作，为公司定制个性礼品。

　　开发立体模具

　　把顾客的想法变成实物

　　2004年，陈莉在和朋友的一次聚会上聊到了手工制作香皂。当时在北京乃至全国还很少有手工皂的创意小店。但DIY风尚在社会上已露端倪，于是陈莉毫不犹豫地辞职，在朋友的帮助下开始自己创业。

　　皂吧刚开业时，遇到的困难并非顾客不认可这种形式，而在于初期的制作模型样子单一，制作水平较低，不能满足有所创意客人的要求。于是陈莉在细心观察、反复练习中，总结了很多经验，并在客人的带动下增加了很多创意点子。模具也从单一的平面模具发展到现在的各种立体模具，制作技术从以前的单色到现在复杂的着色和五彩色、渐变色等。

　　陈莉强调说，要经营好手工香皂吧，首先自己要十分热爱DIY手工制作，并且具有一定的创意思维。因为客人经常会有特殊的创意，要求特别的制作，皂吧需要在没有模具的情况下帮助顾客把想法变为实物。

　　中看中用

　　提高香皂的可塑性

　　“皂吧”区域分三部分，中间较宽敞的是操作台，较窄的一面墙摆满各式包装礼盒，较宽的一面墙则是店内的主角：造型各异、妙趣横生的香皂。整蛊朋友的巧克力皂、糖果皂，小朋友喜爱的卡通果冻皂，适合送朋友的礼品皂，适合老人的功效皂等。陈莉说：“其实真正的设计师是顾客，他们带来了很多想法，才让产品变得这么新奇有趣。”

　　这些有趣的香皂并非中看不中用，陈莉说，香皂的主要成分是纯天然的植物甘油，使用时可以保湿滋润。同时可塑性很强，可以制作出各种造型。如果添加一些中草药，如玫瑰花瓣、柠檬叶或熏衣草籽，则可以做成对皮肤有益的功效皂。顾客也可以根据功能选择制作的原料。

　　记者看到，这些手工香皂的价格从5元到120元不等，选择中间价位10-50元的顾客较多。客人自己制作香皂，还需另加5元制作费。陈莉透露，“皂吧”在创业初期四个月左右就将投入的成本全部收回，目前的收入情况还是相当可观的。

　　欢迎来贴

　　如果你的创业项目急需高手指点，欢迎发送邮件至创业版邮箱：xjbchye@163.com （描述清楚你的个人情况、创业思路、存在问题，并留下联系电话），我们将邀请专家帮你指导。

　　■ 经营策略

　　爱好与特长结合　容易起步

　　●骆祖金，中国创业门户网CEO

　　注意租金成本控制：由于很多创业者自己就是技术创业，节省了人员成本。DIY类创业的主要成本控制在于场地租金上。在保证人流量的情况下要控制租金，特别是低端的DIY项目，如果是商业繁华地带，场地一般不宜大，装修简单实用即可。有些项目不必在繁华地带，在小区或住宅内的个人工作室也可以做，此时可以通过周末把工作室带到户外、周边露天摆出来等方式进行辅助宣传。

　　同类联手经营：DIY项目在经营方式上灵活，可以同类扩展，如陶艺手工吧，相关的项目有石膏彩绘、立体泥塑、蜡艺、彩泥画等，这类项目在条件与资源合适时均可合起来一起做，在增加新同类项目的同时不仅能吸引老顾客，还可带来新顾客。另外可与有互补性的其他项目合作经营，比如银饰DIY店和T恤DIY店所面向的客户群类似，可以合作经营，相互共享顾客的同时又为顾客提供了新的服务项目。

　　发挥网络优势：在市场拓展上，传统DIY依赖于所在的商圈实体环境，因为个性化，可以充分发挥网络的优势进行宣传，有些甚至可以进行“电子化DIY定制”，成品再通过物流邮寄，这样就可以拓展经营地域了。

　　不宜大范围扩张：DIY项目只要定位准了，是很有市场潜力也是很有竞争力的。但DIY项目适合精细化经营，不宜大规模复制，这是其在商业模式上的缺陷。一般来讲，DIY项目的创业者多是出于某种爱好而进行此类创业，把爱好特长与创业项目结合起来，容易起步，但创业者应清楚地意识到项目的局限性。

　　■ 常见DIY项目

　　低端DIY

　　特点：投入低，技术要求相当简单。

　　项目：玩具吧、陶艺吧、手工皂吧、草艺吧、剪纸吧。

　　中端DIY

　　特点：价格较高，需有某个行业领域经验与资源。

　　项目：巧克力吧、T恤、银饰店、编织吧、皮具吧。

　　高端DIY

　　特点：定位特殊的消费群体，创业者需要对这个行业很熟悉，有相当的资源，同时对于技术要求很高。

　　项目：蛋糕店、自行车店、特色饭店。