被很多人视为信誉象征的400电话号码，却成了一些人行骗的幌子。俗称的“400电话”，是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务(以下简称“400业务”)，机主将拥有一个全国统一的、以400开头的十位数 号码，呼叫者在任何地方拨打都不用考虑区号，只付当地市话费用。机主也同时付一定费用。由于不少知名企业以400电话作为消费者热线，在很多人看来，400电话是“大企业、有实力”的代名词。而“400电话”的销售者更是宣传“做广告，不如办个400号”。

　　然而，一些人却因错信“400电话”而上当受骗。让人不解的是，骗子如何能申请到400电话，谁该对此负责？

　　电话连环骗局

　　前不久，黄敏(化名)被一个“400电话”骗子请进了“连环局”。

　　当时黄敏去北京出差，返程时想定一张飞往桂林的机票。她用手机上网搜索“北京首都机场”加“订票电话”，找到一个4006111106的订票热 线。当时其他机票价格大多在1000元左右，该订票电话“客服人员”表示可提供550元的特价机票，不过特价票只能出电子客票，要在网上转账或通过柜员机 操作。

　　可是黄敏在柜员机汇款后，一直没收到出票确认短信。黄敏打电话质询，对方表示，经过核查，财务部门出了点小麻烦，需要黄敏到柜员机上取一个验证 码方可出票。

　　黄敏第二次去柜员机，按“400客服”的提示，输入了另一个银行账号，对方让她再输入“06×××”五位数字。

　　此时黄敏开始怀疑，这是个转账手续，要把6000多元汇出去。但“400客服”说，输入以0开头的数字会让柜员机显示“操作失败”，这样财务处 才能得到验证码出票。

　　相持中，黄敏的银行卡超时被吞卡了。黄敏提出退票。“400客服”要求她换个银行卡去柜员机操作退款，并提示如果申请退款，黄敏账户里应存有 550元余额，否则不能成功。

　　黄敏发现“400客服”提示的流程仍和第二次一样，只是在输入金额时变成了“0550”。黄敏试着输入了。屏幕马上显示“转账成功”。黄敏赶紧 查询余额，发现原先的550元没有回来，账户里的550元又汇出去了。

　　“400客服”表示可以马上将1100元退还，不过这次“要确认退款账户里必须存有1100元余额，否则不能成功。”

　　黄敏挂了电话，骗局就此打住。她不仅损失了钱，还有对网上订机票和对400电话的信任。

　　400电话遍地开花

　　最早被戴上信誉光环的是以800开头的国内被叫集中付费业务(以下简称800业务)，这种为客户提供免费服务电话的做法被看作是“大企业、有实 力”的象征。随后推出的400业务也有相似效应，被一些企业看作是提升形象的窗口。

　　400业务的基本理念是提供一个通信平台，可转接20部电话甚至更多。机主可将400号码转接到任意地点的座机或手机号码上。和800业务相 比，400业务支持手机拨打，而且由于呼叫者也承担一定费用，可以有效避免骚扰，受到了很多企业的欢迎，业务量发展迅猛。

　　400业务也被介绍为“比广告更有效的推广方式”。一位代理商告诉记者，有的网店店主只办了最低档600元的套餐，但“办理后次月销量增加 50%”。