在休闲服饰大行其道的今天，这家没有自己的生产工厂，却在全球拥有60多家代工工厂生产的日本休闲服装公司，不同于西班牙服装品牌ZARA以其快速的供应链适应变化的时尚，也不同于PPG、凡客等品牌通过互联网营销手段实现定制，优衣库则依靠其独特的“隐”品牌经营模式，走上适者生存之路。

　　差异化赢得竞争

　　诸多海外服装零售企业把在中国的发展视为企业的命脉，极力把最大的发展力度和资金放在中国这片已经“硝烟四起”的土地。因此，对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非优衣库一家，国外品牌的“侵略”，加之国内品牌发展极为迅速，中国的休闲装市场正在上演销售渠道争夺战。

　　“我们对中国市场非常重视，通过我们已经转变好的模式再次进入北京市场，也是我们实现目标的重要转折点。”优衣库总经理潘宁诚恳地说。

　　在定位上，优衣库的战略模式与其他休闲品牌颇有不同。优衣库采取定位于中产阶层，男、女装齐头并进，兼顾童装和中老年服装的策略。

　　尽管优衣库的单品价格并不昂贵，但卖场大多设立在繁华的商业中心、上班族聚集的地段。“价格不高，我们面对的就是中产阶层”，潘宁说，这一点与众多国内休闲服装大多在大商场设立专柜有所不同。

　　更独特的是，优衣库不提倡员工强力推销服务，只有在顾客需要帮助的情况下才会提供相应的服务。“这有点像超市的味道了，在国外非常流行，也是非常自然的，我们叫做Helpyourself，不打扰消费者，有需求的时候我们随时提供服务，有助于我们的消费者享受新的购物乐趣”，优衣库一位店员介绍。

　　因此，在优衣库的卖场里，采用的自助形式类似超市的购物筐随处可见，店员并不会像其他品牌的销售人员那样主动推荐，而是在顾客有需要的时候上来咨询。优衣库的销售人员说。目前，这一购物形态逐渐得到了上海等地顾客的认可。

　　为了营造这一氛围，在优衣库达1000多平方米的卖场中，收银台实现了集中设计，一字排开的模式。