核心阅读

　　□2009年，整个中国的网络营销增长约20%

　　□网誉：一个品牌、产品、服务在互联网上的声誉

　　□舆情监测、危机处理、评论维护……都是网络营销手段

　　□企业、影视作品、地方政府等都是网络营销的积极使用者

　　进入“黄金时代”？

　　鱼龙混杂待规范

　　“这一行，这几年发展非常快。”

　　这是陈墨网络营销机构创始人、总裁陈墨的切身感受。

　　但在网络营销这个行业中，陈墨坦言，自己的公司还只是很小一部分。

　　“中国的网络营销正在进入‘黄金时代’，2009年整个中国的网络营销增长了约20%。”北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授表示。

　　在陈刚看来，网民具有消费属性，有消费者聚集的地方，就有营销的土壤。越来越多的公司开始重视网络营销。“不断增长的网络营销品牌的广告客户就证明了这一点。”他说，热闹的网络红人和无处不在的网络推手，其实只是蓬勃发展的网络营销业的一个缩影。

　　实际上，除企业外，电视台及其节目、影视作品、地方政府等，也纷纷成为网络营销的积极使用者。此前，张家界借势《阿凡达》将“南天一柱”改为“哈利路亚山”，据传，就有网络推手的身影。

　　客户对网络营销需求的常规化和普及化，催生着从业者数量的不断增加。由于难以统计，陈墨估计，“仅大大小小的网络推手公司，就已有至少数千家。”

　　经多方调查，记者发现，目前网络营销业呈金字塔结构分布，处于散点异质竞争的状态，最领先的企业，市场份额不足5%。

　　位于塔尖的是4A级广告公司及传统公关公司设立的网络分部或开设的子公司，它们进入行业较早，服务客户多为大企业，处于第一梯队。

　　处于第二梯队的，主要是较早从网络推手升级而成的公司，有独立接单能力，相对比较规范。

　　位于第三梯队的，是大量的行业新进入者，多是一些新成立的小公司，其中也不乏作坊式、未经工商注册的工作室，或是单枪匹马的“个体户”，“有台电脑，能上网就可以接单子”，他们多是承接执行前两者分包下来的一些单子，或在某些细分市场深入开掘，自律方面相对较差，鱼龙混杂的现象比较突出。

　　而处于产业最末端的，是为数众多的发帖公司、网络水军等，他们以承接分派的任务为主，“主要是干力气活儿。”

　　形式不断翻新？

　　“新鲜血液”有风险

　　搜索、视频、微博等新媒体、新形式不断发展，为网络营销注入了新鲜血液和强劲动力，营销形式也不断翻新。舆情监测、危机处理、评论维护、搜索引擎优化、事件营销、口碑营销等都是当前较为普遍的方式。

　　数据显示，截至2009年12月，我国的网站数已达323万个，2009年网页数量达到336亿个，博客应用在网民中的用户规模达到2.21亿。及时掌握第一手信息，无疑可以帮助企业做出正确的判断。

　　“网络上，信息生成速度比其他媒介都要快很多，而互联网的开放性又令信息不可控，层出不穷的网络新媒体、新形式为企业带来很大的外部风险。如2008年戴尔的‘报价门’、娃哈哈的‘偷税门’、王石的‘捐款门’。”陈刚分析说，对网络信息的随时监控，已成为企业的一种巨大需求。