当你购买特许经营权时，我们知道你的脑海中有一些问题急需回答，下面我们针对这些问题作出了回答。

　　我们的特许经营专家Jeff Elgin帮你解答了有关特许经营的问题，你或许从中可以得到一些锦囊妙计。

　　特许经营在我们的生活和美国社会中发挥着很重要的作用。很可能你经常成为当地地铁站特许经营店里的顾客，或者你认识那些通过特许经营取得成功的人士。可能你自己也在考虑购买特许经营权。如果是这样的话，你可能有一些急需解决的问题，但是目前又找不到答案。

　　我们知道目前的经济和社会使我们很难从表面找到问题的答案，所以我们深入挖掘找到你所关心的问题的答案。我们将人们今天所问的6 个问题交给Michael H. Seid。Michael H. Seid是康涅狄格州哈特福德西部的有关特许经营行业的一家管理咨询公司Michael H. Seid & Associates的常务董事。下面就是他所作的回答。

　　在我购买特许经营权之前，我是否应该拥有一些经验或者自己的一家公司？
有过经验比较好，但是这一点不是必须的。要记住，有些特许经营者希望你没有经验，原因就是，如果你在同一个行业中做过，你可能有一些习惯是这些特许经营者不允许的，他们还要花费时间来改掉你的这些习惯，或者你有一些管理模式和他们的不一致，而这些你所熟悉的习惯东西又总是不知不觉地回到你身上。

　　另一方面，拥有在同一行业中的工作经验将会给你带来一些优势，你知道如何同客户相处、如何在最终期限之前完成任务、如何承担责任，而不是依赖同事和秘书。总之，我肯定的是，有过同行业经验的人优势会更多些，但是也要看特许经营者的喜好。

　　很多特许经营者认识到受过训练的人会记住20%的训练内容，然后他们努力一段时间，通过在特许经营方面的实践体验，就会掌握全部内容

　　在过去的几年中，我置办了重要的房产，如果我抵押房产进行贷款，然后投资特许经营，这样做明智吗？

　　鉴于今天抵押房产贷款的利率相对较低的状况，我认为这样做是可以的。投资特许经营和投资股票没什么区别。如果你投资稳定的、安全的且时间很长、绩效很好的特许经营，那就没多大风险。如果你打算投资流行一时的、而且你又不了解的、又没做前期调查的特许经营，那我劝你还是放弃吧，千万不要投一分钱，但是那只是一个投资决策。很多人利用房产抵押贷款，因为那是他们的主要资产，他们只有这样才能贷款，但是你一定要确定你的投资项目是合理的，不要仅凭销售人员很优秀就盲目投资。

　　我今年20岁了，大学毕业后不想继续念书了，打算投资特许经营， 对于年轻人投资特许经营的障碍主要有哪些？

　　可能比你想象的要少，会有一些特许经营的销售人员告诉你一些经验，你要摆正他们对你的态度，要让他们知道你是认真的。如果你20岁，你的热情可能多于经验，你没有见识过很多事情，虽然你认为自己见识过很多，但是你没有。你需要一位有经验的顾问，除了20岁之外的任何年龄顾问，你的确需要一位，当然不是你的爸爸妈妈，除非他们碰巧是特许经营方面的专家。你应该干脆把自己培养成为顾问和律师。了解特许经营或者买一本关于特许经营的书，掌握和理解特许经营的工作方式，但是如果你要是20岁，一些特许经营者对你谈话可能不是很尊重。

　　坦白讲，特许经营者就是卖特许经营权的， 他们就是要扩展他们的体系，如果你怀着热情和知识来和他谈,你已经作了调查，有资金，也能够让特许即经营者相信你的诚意，而且你的纪录良好， 他们也会认真对待你。 但是要知道你不能仅仅相信特许经营者说的一切，你要付出的更多。20多岁的年轻人比50多岁的人更容易受骗的。

　　今天在这个行业中，我们很看重退伍军人，其实他们就是刚从部队（服兵役）出来的20多岁年轻人。 例如，我的公司每年都要拨出一笔资金，作为送老兵上大学的奖学金。一些特许经营者有 国际特许经营协会的老兵专业特许经营优先权（VetFran [the International Franchise Association's Veterans Transition Franchise Initiative]）, 这个组织会为购买特许经营权的老兵提供折扣。某种层镀上说，，我们是出于对士兵的尊重，不会关注他们的年龄。从特许经营者的角度来看，他们这样做是因为他们想要卖特许经营权。

　　从公司的工作模式转移到特许经营的模式

　　我目前在一家公司上班，打算购买特许经营权，但是我不确定如何安排转换的时间，在我辞职之前，我是否可以签订一份特许经营协议，购买特许经营权?
当然可以这样。 更为重要的是，你认识到特许经营不会向你以前一样，每个月都会得到工资，它不会马上赚钱，它也许会赔钱。如果你现在有健康福利，可以赚到家庭支出和买杂货的钱，那非常不错。如果你接回了，你们两个不必都辞职，一个人要继续工作，直到你特许经营的业务赚到了足够多的钱，可以支撑家庭。

　　这段时间可能是1年，也可能是10年，但是至少已经开始赚钱了。如果你不想放弃你的健康福利，你可以雇用一位帮助你经营特许经营店的人员。

　　如果你有着犬只的工作，你可以利用假期参加2周的特许经营者培训，很多人都这么做。你可以在周末选地点，你可以做很多的准备工作，同时不需要放弃工作， 而且可以每月定期拿工资。我建议如果你有足够多的钱可以养活自己，你最好辞职， 要知道做事业时最好一心一意办一件事，集中精力发展业务，但是在现实世界中，我们得现有口饭吃，这样做决策时才不会有太多的压力。只要你每月有工资拿，你可以先选一个一般的店面，然后等过一段时间，再选好的店面。如果你没有工作，最好直接选一个好一点的店面，因为你急需赚到钱。

　　我有一些个人存款，但是我还没有准备我的退休金，你建议我把钱投资在特许经营上面吗 ？我退休后能靠着特许经营店过活吗？还是我投资401（K）或者个人退休账户（IRA）比较好？

　　这样看你现在多大年纪，还要多久退休，您是不是一位爱冒险的人，而且还要看你投资的特许经营是不是很安全。如果你现在30多岁，那么我支持你投资，如果你现在50多岁，我就不会支持你， 30多岁人，有权利犯错，如果你20多岁或者30多岁的时候，从未犯过错，那你的人生还是很悲哀的，因为你一生从未冒险。 所以如果你20多岁或者30多岁，当然要尝试一下，因为如果我失败了，可以重新振作起来 ，再找份工作，重新来过，但是你要50多岁了，如果你要是失败了，在你70岁时，你不得不寄宿在孩子的家里，而且你可不喜欢这样，感觉很糟糕，那就不要投资了。

　　总之，我是支持你这样做的，但是你要是50多岁了，可一定要慎重，你准备退休的时候要经营的事业，这份事业会带来很多钞票，而且还是大品牌，那你的退休时可真幸福。那比我所了解的任何401(k)都要好。我会购买 一般的不起眼的特许经营权吗? 当然不会，我会买可靠的品牌的特许经营权吗？当然要这样。

　　我已经开始调查我感兴趣的特区经营者，和我谈过话的大部分家门上对他们的投资感到满意，然而，也存在少数的不满加盟商，他们说了特许经营者很多坏话，我在做决策时，应该如何看待这一部分加盟商的观点？他们观点到分量是多少？

　　在一些特许经营系统中有一些很不满意，其中有一些是McDonald 加盟商，还有Wendy的加盟商，但是你要弄清楚他们为什么不满意，还要给离开特许经营系统的加盟商打电话，我告诉要加盟的人应该找每一位加盟商谈一谈，如果这样做有点不太靠铺，那么至少要找一些系统中的加盟商，问问他们现在的情况，还要给尽可能多的已经离开的加盟商打电话，找到他们离开的原因。但是你要理解这些离开的人对这个体统肯定有一些负面的观点。对你而言，最重要的是知道他们离开的原因。他们不都是不理智的，你要听他们讲具体的原因。如果他们不高兴的原因是特许经营者不让他们按照自己的方式经营，说明这个特许经营者是很不错的，他的做法在保护自己的品牌。这是加盟商的问题。但是如果特许经营者没有按照合同上面承诺的内容给加盟商提供相关服务，加盟商每次和特许经营者谈话，都会受到起诉的威胁，这说明特许经营者有问题，不要忽视这些不满的加盟商的观点。