只要看看Subway餐馆和Cold Stone Creamery冰淇淋连锁店在全美有多少连锁店，你就会知道特许经营在这个社会中起着多么重要的作用。大家都知道这些久经考验的品牌，但是你们知道这些特许经营机构背后老板是谁吗？是谁购买了这些特许经营店？是谁每天在经营着这些店面？我们对申请今年Franchise 500?的特许经营授权商进行了调查，咨询了他们主要的特许经营买主。结果，他们的答案一致指向了四种购买者：第二职业的高级行政官、年轻的创业者、女性以及将少数群体。直接和特许经营者进行对话之后，我们总结出了这四类积极的特许经营者的特许经营缔造之路。

　　二次生命

　　无论是被裁员、被迫下岗还是厌倦了之前的生活，也不论是出于经济原因还是厌倦了公司的打工生活，越来越多的人选择自己创业。77%被调查的特许经营授权商表示，第二职业的高级行政官是特许经营的主要购买者。

　　50岁的Dennis Huff和46岁的Ed Flanders就是一例。二人经历了数年的行政生涯，分别担任过销售、营销以及工程学行政长官，他们决定冒险尝试一下，放弃在公司的高级职位，自己创业做自己的老板。他们遍访了各种特许经营机构，最终决定，鉴于市场对宠物服务越来越大的需求以及该行业的迅猛发展，宠物装饰行业是最适合的行业。2005年他们在加州Irvine市创立了Aussie Pet Mobile特许经营店，二人从来没有亲自动手洗过一条狗，员工们担任了这些工作，现在，已经装备八辆货车的店面业已成为全国顶尖的Aussie Pet Mobile特许经营商。Huff和Flanders成功的部分原因就在于二人掌握大局的能力以及加盟特许经营时制定的发展计划。由于过去的丰富经验，他们懂得坚实的企业结构的重要性，对初始成本以及获得盈利要花费的时间都有充分的准备，Huff说，这一因素正是很多特许经营者估计不足的地方。

　　Aussie Pet Mobile特许经营销售执行副总裁David Louy说，自从2000年宠物装饰业开始在美国进行特许经营以来，第二职业的高级行政人员一直都是公司主要的特许经营销售对象。Louy介绍说，公司的商业模式正是这些企业高级行政人员所看重的地方。他说：“没有应收帐款的问题，没有房地产的问题，所需员工也非常少，这是一种重复商业活动，不受经济波动的影响，而且市场上的竞争对手也不多。长时间在企业世界摸爬滚打的人往往都比较钟爱这种模式。”

　　Louy预测，这群人将持续成为特许经营购买者中的主力军，目前其中某些已经取得了不同程度上的成功。Louy说：“实力较强的特许经营者已经开始买断他人的经营权。这有点像重新走上了企业界的道路，不过这次是个人层面上的。”

　　尽管如此，对于Huff和Flanders来说，从高级行政人员到企业家的过渡还是需要一定程度上的调整适应。二人已经无权再涉足人力资源部门、或者营业融资队伍。Huff 说：“行政助理是自己的左右手，非常重要。他们为你制定日程、预算开支、整理文档。除非失去了助理，否则他们的重要性我们通常都体会不到。”