工业和信息化部23日发布的《中国中小企业管理运营健康调查报告（2009）》显示，2009年我国中小企业的平均健康指数为6．57，处于“亚健康状态”，中小企业的内部管理水平处于中下游水平。

　　调查结果还显示，我国中小企业的运营管理水平与先进国家的管理水平有不小差距，有68%的中小企业成本在上升，中小企业普遍感到资金紧张，库存占用资金较多。

　　工信部中小企业司副司长郑昕说，目前我国中小企业在资金回笼方面处于劣势地位，企业规模越小，应收账款控制能力越弱，应收账款占用企业资金的风险越大。中小企业在存货出入和消耗的过程控制上缺乏有效手段，企业规模较小的时候对运营资金的把控能力较弱，而规模达到一定程度后，企业的经营风险会相应加大。

　　他表示，在国际金融危机背景下，中小企业对信息化可以降低运营成本，提高管理水平、生产效率和市场竞争力，进而改善管理运营状况的认知有了进一步提高。通过互联网接入运行平台，实现网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理等，对中小企业具有巨大的吸引力。调查表明，有60％的小型企业和45％的中型企业在考虑采用软件运营。

　　“因此，政府优化中小企业信息化建设环境，推动管理信息化，为中小企业提供高效、廉价、优质的解决方案与服务，提高企业的管理运营水平，是促进企业健康发展的重要手段。”郑昕说。