“黄牛”是一个老问题，可屡禁不止的现状和商家的不作为大有关系。部分商家为了一己之利，养活大批“黄牛”，却牺牲了消费者的合法权益。

　　一方面，大量“黄牛”聚集在商场内，严重影响购物秩序，增加了安全隐患。笔者在一家推出“买多少送多少”的商场看到，原本已经人满为患的商场里，众多“黄牛”聚集在电梯口、收银台等人流密集处，倒卖各种赠券和发票，不仅影响了消费者正常通行，而且人为引起局部拥堵，发生了“黄牛”、消费者互相推搡的情况。事实上，由于促销现场人流太多、秩序混乱导致的“流血事件”这几年并不鲜见，而商家不吸取教训，放任“黄牛”扰乱秩序，无疑是拿消费者的人身安全开玩笑。

　　另一方面，“黄牛”在倒卖赠券时，往往要求消费者提供发票等购物凭证，或直接购买消费者手中的购物凭证。要知道，在产品销售后，发票等购物凭证是消费者享受售后服务或维权的重要依据，放弃了购物凭证，意味着消费者将陷入维权难的境地。然而，商家却没有尽到必要的提醒义务，或通过程序设置避免购物凭证落入“黄牛”手中，从而让不明就里的消费者上当受骗。

　　笔者还注意到，面对“黄牛”猖獗，商家往往摆出一副“与我无关”的态度，以一句“无权管辖”的理由搪塞。可如果商家能釜底抽薪，放弃满额赠券的促销方式，是否就能改变这一情况呢？就在那家推出“买多少送多少”促销活动商场的隔壁，是一家举行“满200减120”等立减促销的商场，由于“黄牛”在那里没有“生财之道”，这家商场购物秩序井然。

　　其实，商家通过赠券促销的“小算盘”并不难揣摩，因为手持赠券的消费者只有再次购买产品，赠券才能发挥作用。但真正能积累起消费者口碑的营销行为，是要能把消费者的需求放在第一位、把购物环境和销售服务放在第一位，而吸引众多“黄牛”的赠券促销显然不属此列，相信最终也会被消费者和市场所弃。