品牌战略之攻进核心(3)
关键词:品牌,战略,攻进,核心,重要性
品牌战略就是商业企业依据自身的客观经营环境,凭借有效的经营手段,实现消费者对众多质优商品品牌的现实和潜在的需求,并以此获取企业最大限度的经营业绩的经营指导思想。即品牌战略是品牌竞争方式、品牌服务对象,以及品牌内涵(属性及其功能和价值)的总和。企业通过树立品牌形象和企业形象建立起自己产品在市场上的地位,使消费者给予推崇认可,达到长期占领市场的战略。
品牌经营的关键是如何让消费者认可和认同,如果没有认可和认同,培养忠诚的消费群体就等于一句空话。消费者在买你的产品时,他会想我还能得到什么。答案很明显,他还想买价值、买创意、买创新、买形象、买气质、买文化、买内涵、买气派、买身份、买高人一等的感觉,买自尊心的发泄、买被尊重、被重视的感觉、买被信任被关注的满足,所以企业在广告、企划、形象、包装开发、生产过程、质量控制、营销策划等等都必须研究和遵循消费者的这些诉求,进而无条件地展开。因此,企业需要表达。企业对外要说什么?说的是企业的实力和感情,实力与感情的结合即是企业的综合能力。企业把企业的综合能力说到什么程度,就决定了顾客对企业的了解程度,也就决定了品牌在顾客心中的厚度。企业怎么去说和去说什么、说到什么程度,就铸就了一个品牌,品牌成为企业核心竞争力对外张扬的着力点。
麦当劳于1990年在深圳开设第一家餐厅,凭借其“经理培训系统、产品标准化及品质一致性、麦当劳的餐馆店址建设专长、运作系统标准化、成功营销”这五大核心竞争力,拓展了麦当劳的品牌,将“我就喜欢”这一麦当劳语言深深的植入中国消费者心理。麦当劳的品牌不仅仅是企业自身喊出来的,而是在企业的运营过程中坚持了其科学的管理方式和市场遴选原则,在进入中国未能实现盈利的四年内依然坚持着企业理念不动摇,终于实现其在繁华商业圈里植入拓展麦当劳品牌这一使命目标。
企业统一标识和多元产品的关系如何界定?统一标识品牌战略和产品多元化经营二者的关系是相辅相成。单一产品品牌战略有利于在消费者心目中留下一个专长型企业的印象。但是,单一产品品牌战略往往又是带有很大风险的。因为每一种产品都会经历成熟期和衰退期,不可能长期占据市场。一旦这种产品在消费者中失宠,一旦这种产品在市场竞争中败下阵来,对企业的打击将是毁灭性的。因此,从长远来看,一个好的品牌,应该拥有多种产品。企业最好能够在某一产品形成了品牌效应之后,立即发展其他产品项目,以免在竞争中陷于被动。在几种产品推向市场后,企业适应市场变化的能力将大为增强。象可口可乐也开发出雪碧这样的非可乐型饮料。海尔集团已从当初单纯的冰箱生产扩展到电视空调等领域。“双汇”集团的触角也已触及化工、塑料贸易等行业。