是谁动了本土品牌的价值(4)
关键词:本土,品牌,价值,消费者,服务
追求财富与成功,有的人急功近利,有的人不择手段,有的人因小失大,有的眼光长远意志坚定,有的人平和务实,有的人心浮气躁。做品牌一样,所以有的品牌能立于市场大潮不倒,有的品牌如匆匆过客。国内曾出现过的利用品牌经营和特许经营来圈钱的企业最后“偷鸡不成反蚀一把米”就是一些反面教材,误了自己更忽悠了加盟商。
  笔者认为,品牌如人,做品牌如做人。商标就如同一个人的名字本无骨肉和感情,一个符号而已;产品如人本身,品牌因为产品而有血有肉。品牌还包括除商标、产品之外的品牌口碑、品牌联想等附加值,附加值越高品牌影响越大,品牌越长久其更增值,魅力更大。

  品牌运营按笔者的理解其实就是三个“力”的打造,指产品力、形象力和运营力,虽然品牌运作的不同时期有不同的重点,但三力缺一不可。产品力包括设计、制造、品质等;形象力包括产品形象、渠道和终端形象、媒体形象、社会和公众印象、市场和消费者印象,指一个新品牌在一个新市场如何安身立命、如何扩大知名度和影响力引进市场和消费者关注进而获得他们的认可并培育和获取他们的认同、忠诚;运营力指团队专业程度、信息捕捉和处理能力及流程运转速度和效率,包括供应链、包括渠道和终端表现、包括信息化程度、包括对时尚和市场的理解、反应速度、包括危机处理能力等。

  品牌是一个系统工程,同时品牌打造是一场持久战,比的不但是实力,更重要的是眼光和智慧、胸襟和胆略、耐心和韧性。